help 刪除或傳送滯留在 Yahoo奇摩信箱應用程式內外寄信件匣內的電子信件
「外寄信件」是保存您外寄電子信件的暫時信件匣，如果在傳送時發生任何問題，信件就會滯留在此直到可順利傳送為止。刪除該電子信件或嘗試修正導致電子信件無法傳送的問題。
刪除「外寄信件匣」內的電子信件
「外寄信件匣」中若有任何待處理信件，您便可隨時前往信件匣處理。其餘時候，系統會隱藏「外寄信件匣」。
- 點選「收件匣」。
- 點選「外寄信件匣」。
- 點選電子信件就能開啟。
- 點選刪除圖示
。
修正導致傳送問題的根本原因
Yahoo奇摩信箱 無法連結到網際網路
如果網路連線微弱或缺乏，或是您的裝置設定阻擋了 Yahoo奇摩信箱存取網際網路，就會導致這個問題。
- 請測試您的網頁瀏覽器，查看自己是否能夠存取網際網路。
- 若能存取，則查看您裝置的說明網站取得資訊，了解如何解除封鎖應用程式的網際網路存取權限。
應用程式設定或安裝檔案發生錯誤
若有任何項目造成應用程式毀損，先取消再重新安裝該項目可以修正這項問題。
我們這端發生問題
如果確認過應用程式有網際網路服務，而且已經解除安裝再重新安裝過應用程式，您依然無法傳送信件，則表示問題出在我們這端。提交記錄檔以供進一步調查.