拍賣賣家刊登管理商品

刊登商品

1. 如何刊登商品?

    當賣家希望藉由Yahoo奇摩拍賣的平台銷售商品,可以從以下地方進入刊登頁面:
    1. 拍賣首頁點選【我要賣東西】
    2. 我的拍賣右上角點選【我要賣東西】
    3. 我的拍賣>賣家管理> 點選【我要賣東西】

    2. 選擇刊登方式

      拍賣提供了三種刊登方式,方便新手賣家或是熟練賣家不同的刊登方式。
      使用者情境建議使用的刊登功能商品類型
      我是新手請使用簡易刊登刊登直購品無下架期限
      我要賣二手品或古董使用一般刊登刊登競標品
      我想設購買限制使用一般刊登的進階功能刊登直購商品
      我有超過50筆以上要刊大量刊登助手刊登競標品或直購品皆可

      3. 選擇商品類型

        可選擇競標型或是直購型商品
         競標型賣場直購型賣場
        刊期2~10 天直購商品無下架期限
        也可以自訂上下架日期區間
        結標後賣場及所購買的機制型廣告皆結束下架後再重上架購買的機制廣告
        皆繼續保留至廣告刊期結束
        刊登數量出價競標:刊登商品數量至多999件刊登商品數量至多999件
        立即結標: 限刊登1件如賣家有訂購店舖可以使用多規格功能
        補貨功能可隨時補貨
        重刊商品商品編號與網址無法沿用
        (無法累積搜尋引擎的排序分數)

         
        可沿用商品編號與網址,能有效累積搜尋引擎排序分數(SEO),使買家搜尋 時優先看到你的商品,增加曝光率

         

        競標品另有以下兩種競標特別功能,可讓賣家自由設定:
        • 自動延長(競標品):
          拍賣時間結束前 5 分鐘內,只要有出價,結束時間將會自動延長 5 分鐘。
          如果不勾選此功能,拍賣活動將於您設定的「結束時間」結束。
        • 自動重新刊登(競標品):
          如果拍賣結束時沒有得標者,則可以選擇讓拍賣自動重新刊登。

        4. 選擇商品分類

          選擇正確的分類,可讓買家更容易的找到您的商品。

           

          5. 填寫商品資訊

            1. 描述商品 
            共有四個欄位需要輸入文字描述商品,分別是【標題名稱】、【商品簡述】、【標籤】、【商品影片】與【詳細介紹】。

            【標題名稱】讓買家可第一時間確認到商品資訊。
            【商品簡述】可用來補充標題說明的不足。
            【標籤】可增加商品曝光於相關標籤列表頁及相似的活動頁主題頁,提升商品曝光!
            【商品影片】在youtube網站上找到您商品的影片,點入分享鍵,頁面會顯示分享專用的短連結,貼上即可;
            上傳的影片會出現在第一張商品圖的上方。
            注意 : 請確認您的youtube 影片是有效的且開放分享權限!若影片不存在,您在刊登及修改頁將無法刊登成功。
            【詳細介紹】可用更多篇幅,並用【編輯小幫手】改變字體、顏色及大小或【<HTML>】使用語法來編寫商品資訊。
            • 若自行編輯html原始碼的話,請注意符合使用規則,開頭與結尾、同一個型式使用方式。例如:<b></b>
            • 商品詳細介紹編輯不支援程式語言、DHTML、CSS、Java Script(如:STYLE、CLASS、MAP等HTML格式),包括跑馬燈、計數器等。另外,CSS與一些元件如插入音樂、視訊檔等也未支援。
            • 坊間部份Html編輯軟體,可能會自行加入一些特效碼,複製貼到商品描述中會無法生效。系統會省略不接受的HTML語法再刊登,將可能導致製作的商品描述無法正常呈現。

            輕鬆搞定HTML大魔王 

            6. 上傳商品圖片

              提供商品相片的拍賣品將能大大提高注目及成交的機會,Yahoo奇摩拍賣提供您兩種刊登相片的方式:

              一、直接上傳:



              將相片上傳至拍賣的3步驟如下︰
              1. 選擇圖片:在電腦中選擇您要上傳的圖片, 亦可以直接拖拉多張圖檔進去。
              2. 上傳圖片:點選〔上傳檔案〕。
              3. 完成:點選〔完成〕,相片圖檔將會加入您的刊登中,並可先預覽。
              直接上傳圖片注意事項:
              • 調整順序:圖檔上傳後的排列方式,不會依照您點選的順序排列; 您可將滑鼠游標移至縮圖,出現十字箭頭可拖曳,編排主要圖片及排列順序。
              • 圖片顯示:第一個圖框提示為主圖, 此相片將成為商品在分類列表與搜尋結果頁中的預覽縮圖。
              • 圖片格式:由於系統預設圖框比例為1:1,圖檔大小可達10MB, 建議您將圖檔編輯為1:1,將圖框填滿,就不會出現留白。
              • 放大效果:上傳的圖檔尺寸只要超過1400pix,主圖就能產生放大鏡效果。
              • 付費相片:⎡一般賣場⎦如需更完整圖示, 可加購「付費相片」9張。
              • 如上傳的圖檔較大或較多,將可能延長您完成上傳的時間,煩請耐心等候。
              • 若您刊登成功後刪除相片,將導致在拍賣網頁中出現破圖符號。
              • 為避免造成交易糾紛,已結標的商品無法更新或刪除圖檔。
              • 無刊登期限上線後,若已付費的照片,系統將會紀錄張數,不管賣家將商品重新上架或下架,只要上傳的圖片張數沒有超出原先付費張數,系統都將不會另外收取費用。
              二、引用圖片:

              如您有現成或是經過美編完成的圖片,而圖片已存放在其他網站,您可將圖片的連結網址複製,
              詳細介紹〕裡切換到HTML使用語法放在內容中, 引用圖片最多可放置十張圖片。

              引用圖片注意事項:
              • 引用圖片的方式,系統將會以完整圖檔大小呈現,不會產生縮圖。
              • 圖片最佳格式為GIF 或 JPG,圖檔大小建議保持在 500K 以下可顯示。
              • 如其他網路分享空間流量過大或不穩定,將可能導致破圖現象。
              • 刊登後,利用〔管理商品>>修改商品〕功能隨時來補充圖片。
              • 當您刊登商品上傳照片或引用網址連結,未經持有人同意而使用他人之相關描述與照片,可能會誤觸著作權法。

              7. 價格設定

                競標型商品價格設定:
                 
                • 起標價為必填欄位,決定起標價時,可參考類似物品的平均成交價。
                 
                • 拍賣底價為非必填的進階設定。此功能可訂定賣家最低售價的底限。設定費為一筆5元

                  請注意:若您設定了拍賣底價在沒人出價前,您可以修改或是取消拍賣底價;但若您將拍賣底價取消或是改成與拍賣直購價相同時,若再次設定拍賣底價,將再次收取一次5元拍賣底價設定費。
                • 立即結標價即直接購買價。為賣方在刊登拍賣物品時所設定的【立即買】功能。假如競標者願意出
                  此價格或高於此價格,將以直接購買價的價格立即得標,不需和其他人再競購此商品,省掉了競標的過程。賣家設定此功能,須付出設定費1元。

                  請注意:當商品數量為1,才可設定立即結標價

                   
                直購型商品價格設定:

                直購型商品只需填寫定價,若有需要可勾選設定優惠價格,即可設定折扣價


                8. 直購型商品的商品規格


                  設定多規格商品功能步驟如下:

                  「直購商品」類型,則可設定多種商品規格讓買家結帳時選擇,例如:顏色、尺寸等。
                  1. 於【商品規格】勾選【我要用一層多規格】;
                  2.  點開【+自訂規格】開始建立商品自訂規格;
                  3.  完成規格設定後如需上傳規格圖片,可勾選【我要上傳規格圖片】。


                  ※商品規格設定注意事項:
                  1. 刪除規格時,系統只是暫時隱藏,已刪除的規格仍計入100組限制
                  2. 規則名稱設定後就無法修改
                  3.一層規格上限為 100 組
                  2.「規格名稱」字數上限為 4 個字/「項目名稱」字數上限為 15 個字(包含中英文)(例如:規格名稱:鞋子尺碼,項目名稱:6號) 

                  ※店鋪賣家二層多規格設定注意事項:
                  1. 店鋪賣家可設二層規格(例如:1.顏色 2.尺寸)
                  2. 兩層多規格的項目組合最多可到 200 項(例如:100種顏色*2種尺寸 或 50種顏色*4種尺寸)
                  3.原已設定為一層多規格商品,將無法修改為二層多規格,請使用複製重新刊登。


                   ※規格圖片注意事項:
                  1. 大小為10M以下的檔案
                  2. 格式需為jpg或jpeg或tiff或png
                  3. 規格小圖圖片尺寸最短邊不得小於40px
                  4. 規格放大照片尺寸最短邊不得小於400px

                  9. 選擇運送、收款方式與刊登時間

                    • 選擇商品為現貨或預購商品,預購商品的撥款時間將會依照價金保管期為10-66天,
                       預購品超商取貨付款及郵局貨到付款保管期為買家取件後3天。
                    • 若想選擇【實體ATM、網路ATM、Famiport、輕鬆付帳戶餘額】之外的付款方式,可到
                      【賣家管理 > 結帳設定】啟用。
                    • 選擇想要的付費方式,並選擇最下方的【儲存為我的收款方式】就會自動帶入
                      【我的拍賣 > 賣家管理 > 結帳設定】,未來可自動帶入此設定於其他商品中。
                    • 共有九種運送方式可供選擇,最多可設定六種。請注意:一種方式只能設定一組運費。
                    • 新增【套用全店運費設定】的選項。有大量商品需要修改運費的賣家,只需至
                      【我的拍賣 > 賣家管理 > 運費預設】修改運費,不須再一筆一筆商品慢慢修改。

                    10. 進階設定選項

                      此設定選項非必填,賣家可自由選擇填寫或略過,方便賣家做商品的管理。

                      【多件優惠】:賣家在刊登時選擇的一種銷售方式,指買家購買多件單筆直購商品時,可享有優惠價格。

                      請注意:

                      1. 「多數量優惠」的設定只適用在單筆商品多件的情況,並不能在賣場中跨商品(不同拍賣編號)折扣。
                      2. 當商品所符合的折扣活動愈多時,折抵的金額會隨之增加,因此當賣家設定折扣活動時,
                        請務必留意同時間舉行的行銷活動,是否會對商品成本產生影響。
                      【購買數量限制】:限制買家單次可購買數量

                      【賣家貨號】:提供兩組賣家貨號,賣家可為商品設置特定編號,方便對商品進行管理,透過編號搜尋商品,更加方便。

                      【ISBN】:ISBN(圖書類)、商品條碼(一般商品)適合任何產業導入使用,登記使用並不限產業。有任何疑問,可打服務電話:(02) 2393-9145,或至網站 http://www.gs1tw.org 查詢。

                      【負評分數限制】:規定買方的負面評價數在多少以上,就不能對這項商品出價。這個選項可填上-1 ~ -10 之間的數字,或設定無限制;系統的預設值為無限制。 請賣家務必小心使用這項功能,您設定的數字絕對值越小(ex: -1 跟 -10比,-1 比較小),表示您設限越嚴格,有越多的買家無法下標。

                      【最低評價限制】:規定買方的總評價數在多少以上才可對這項商品出價。請賣家務必小心使用這項功能,您設定的數字越大(例如:3跟-3比,3比較大),表示您設限越嚴格,有越多的買家無法下標。


                      11. 廣告設定流程

                        若想增加賣場曝光機會,建議您可投資站內廣告,可立即以最佳版位來宣傳賣場,
                        Yahoo拍賣擁有強大加值廣告任您挑:宣傳拍賣商品拍賣站內廣告最有效!

                        Yahoo拍賣提供: 出色標題、搜尋優先、搜尋超優先、賣場任意門、行動任意門、首頁有料曝光、 首頁搶鮮曝光、首頁熱銷搶搶滾、搜尋傳送門、行動搜尋優先、行動搜尋超優先、行動出色標題、行動動廣告 等13種加值廣告,幫您宣傳拍賣品,增加曝光率!

                        只要您花極少的費用,就可以馬上擁有最佳版位來宣傳拍賣品。

                        您可以在以下頁面購買廣告:

                        商品刊登時選購:
                        當您填寫完欲刊登的物品資料時,您可在刊登頁面下方"加值廣告區“選擇您欲購買的廣告產品。


                        商品刊登期間時選購:
                        點選「我的拍賣>賣家管理>管理商品」,找尋到該筆商品,並在「上檔廣告」的欄位中,點選「加值廣告」即可進行購買。



                        請注意:此步驟即完成廣告購買,廣告將會立即啟用,並且將費用累計到消費紀錄中,您不需要立即支付。

                        12. 商品刊登費用明細及預覽

                          當完成上述1-11步驟,系統會為您算出商品刊登及廣告的總費用,我們會將費用累計到消費紀錄中,方便您了解費用總計。

                          請注意: 交易手續費、信用卡費用和超商取貨運費並未含括在此費用總數之中。


                          13. 預約刊登

                            預約刊登:提供賣家一個可自己設定商品上架時間的刊登功能!

                            如何使用:
                            1. 刊登:
                            刊登頁面上,在"上架類型"的欄位,請您選擇預約刊登。
                            設定您希望商品正式刊登上架的時間,時間的設定不能超過一個月的刊登區間。
                            系統預設刊期為無刊登期限,但賣家仍可依商品屬性跟銷售狀況,設定一年內的下架時間。

                            2. 管理:

                            您可透過"我的拍賣>賣家管理>管理商品>預約上架 "看到您所預約刊登的商品。

                            3. 變更:
                            若您在預約刊登後,臨時想將商品變更成為立即上架,您可透過「我的拍賣>賣家管理 >管理商品」,立即把預約刊登的商品上架!


                            請注意,當您變更為立即刊登成功後,系統就會立即收取刊登相關費用,另外您商品的拍賣開始時間,也會變更為當下刊登成功的時間!

                            使用限制

                            1. 大量刊登助手、簡易刊登等無法使用預約刊登功能。
                            2. 待您預刊的商品正式刊登上架後,系統才會收取費用,上架前並不會收取任何費用。
                            3. 若您享有刊登優惠,待預刊商品正式上架時,才會抵扣優惠。
                            4. 使用預約刊登的當下,您是無法購買廣告的。需待預約刊登的商品正式上架後,才可購買廣告。
                            5. 預約刊登的額度為500筆商品,包含尚未刊登以及預約刊登失敗的商品!若您預約刊登的商品已到達額度上限,將無法再預約其他刊登商品。


                            預約刊登失敗
                            以下幾個狀況會導致您的預約刊登失敗:

                            1. 分類異動:拍賣若進行分類異動,有異動到的分類項下所預約刊登的商品,都會變成預約刊登失敗。
                            2. 身分轉換:若您帳號停權,則您預約刊登的商品系統將會以預約刊登失敗處理。
                            3. 系統異常:若您預約的時間,遇到拍賣有停機、或是系統異常狀況,也會導致預約刊登商品變成刊登失敗。
                            4. 賣家欠費

                             

                            14. 拍賣APP如何刊登商品?

                              登入拍賣後,點入左上方「
                              1. 在拍賣APP刊登商品是很容易的,只須依照以下的幾個簡單步驟進行操作即可。
                              2. 按下「刊登商品
                              3. 依照頁面填寫相關商品資料,除了規格外的每個選項皆為必填,最後按下「確認刊登」即可刊登完成

                              管理商品

                              1. 如何修改商品?

                                上架中的商品,可以做修改。

                                需注意的是,競標商品若被下標或放入購物車,有些商品資訊 就不能任意更改,如:商品名稱、商品價格、收款方式、運費及運送方式等等,只能加入新的商品描述,或上傳更多圖片。

                                直購商品如果售出數量大於零,商品名稱和簡述即不能做更改,但其他的欄位都可修改。如果直購商品尚未售出,則所有欄位都可任意修改。 在【賣家管理 > 管理商品】中點選操作選項的【修改商品】,即會立刻連結到刊登頁面。 

                                 

                                2. 賣家如何使用「我的拍賣」的搜尋功能?

                                  賣家可以從「我的拍賣」首頁中的「我的賣場待辦事項」,查看近期上架中商品、商品問與答及最新訂單。



                                  搜尋步驟:
                                  1. 請先點擊欲查詢的功能(例如:超商訂單)
                                  2. 若列表中無您所要查詢的商品或訂單,可點擊下方藍字,查看更多商品記錄。 您可以利用以下幾種條件進行搜尋:

                                  • 商品條碼:輸入商品條碼的關鍵字即可。
                                  • 商品編號 :輸入商品的拍賣編號。
                                  • 商品貨號 :輸入商品貨號關鍵字
                                  • 買家拍賣代號 :輸入買家拍賣代號的關鍵字即可
                                  • 訂單編號 :輸入訂單編號關鍵字
                                  • 輕鬆付帳單編號 :輸入輕鬆付帳單編號關鍵字。

                                  3. 賣家進行訂單管理作業時,如何挑選欲處理的訂單?

                                  1. 至【我的拍賣】專區中的【賣家管理>>訂單管理】項目下,會列出所有已結帳的訂單資料
                                  2. 在訂單類型部分,有四種選項可以點選,分別是『全部』、『全家訂單』、『7-ELEVEN訂單』、『萊爾富訂單』、『都會送訂單』及『郵局貨到付款訂單』
                                  3. 在訂單條件查詢下,可依需求篩選出各種狀態的交易,包括有『訂單成立時間』、『 訂單狀態』、『付款狀態』、『支付工具』、『出貨狀態』、『 評價狀態』、『標記的顏色』

                                  4. 競標型商品如何轉成直購型商品?

                                    1.賣家可至[我的拍賣賣家管理>管理商品],按下「複製」

                                    2.按下「編輯商品類型」

                                    3.選擇將商品類型變更為「直購商品」 儲存後,再檢視複製過來的商品內容是否要調整,若沒有問題按下一步送出即可。

                                    5. 賣家可以延長或縮短拍賣刊登天數嗎??

                                      競標商品:為求買方競標的公平性,競標品刊登後,您無法自行延長或縮短。
                                      但如果不想再繼續刊登,在特定的條件下可提前結標,
                                      請參考該如何取消或提前結束拍賣

                                      直購商品:目前直購商品可以隨時上下架,系統預設是沒有刊登時間的限制;
                                      賣家也可以在刊登時候自行設定一年內的下架時間。
                                       
                                      提醒您:若賣家連續55天跟59天未登入拍賣,系統會發送通知信及透過APP推播提醒賣家,
                                      但若賣家連續60天未登入拍賣,架上所有未購買廣告的商品將會被系統自動下架。

                                      6. 如何將已賣出或未賣出的商品重新刊登上架?

                                        若您需要一次刊登多筆已結束的賣場資料,請您於[我的拍賣 > 賣家管理 >管理商品],查看您刊登的商品資料。 點選「已下架」,依您刊登的商品類型,您可以選擇「上架/重新刊登/複製」方式重新刊登。

                                        針對刊登選項,請參考以下說明:
                                         

                                        1. 若您的商品[尚未售出/無得標者],您可以勾「全選」使用批次「上架」。
                                        2. 針對單筆商品可使用「重新刊登」、「上架」、「複製」等功能來刊登商品。
                                        3. 若競標商品[已售出/有得標者]:您只能用「複製」功能。
                                        4. 商品在結束時有產生得標者,後續取消訂單買家已被取消得標資格:雖然買家的得標資格已被取消,但系統一樣認定該商品有出價者,因此系統仍將限制賣家僅能使用「複製」功能,而無法直接上架(包含批次上架)或是重新刊登。


                                        請注意:

                                        • 如果賣家已將商品從〔我的拍賣〕中移除,即表示商品清單中已沒有該項東西,被移除的拍賣商品將不能重新刊登。
                                        • 如果「競標品」賣家設定了〔自動重新刊登〕,在商品第一次刊登期結束後,系統會在5分鐘內自動為您重新刊登,少數在系統極度忙碌的時段,兩次刊登的間隔期會多於5分鐘。
                                        • 若賣家重新刊登時,若平台剛好作過商品類別調整,則有可能導致您多筆重新刊登失敗,建議您使用其他重新刊登方式。

                                        7. 該如何取消或提前結束拍賣?

                                          直購型商品:賣家可以在【我的拍賣 > 賣家管理 > 管理商品】使用「下架」功能。
                                          下架此選項表示「不再繼續刊登」的意思,下架後並不影響原已購買的買家,若於刊期內再執行上架,則將繼續倒數原刊期剩餘時間。

                                          注意:若執行商品下架後,買家將無法把購物車內尚未進行結帳的商品成立訂單。

                                          競標型商品:取消拍賣
                                          此選項表示「不想賣了,取消刊登」的意思,也就是說當商品沒有任何出價紀錄,或出價未達拍賣底價時,可以〔取消拍賣〕。取消後將不會有任何的得標者。

                                          注意:如果您的拍賣品已經有「最高出價者」時,必須先取消所有的出價,才能取消拍賣。(請審慎考慮使用此功能,以免任意取消拍賣而影響自己的信用)

                                          競標型商品:提前結標
                                          此選項表示「提前將商品結標」的意思,也就是說商品將立即結束,並且最高的出價者將自動成為得標者。但是當出價未達拍賣底價(商品頁面的〔最高出價者〕欄位顯示為「無」)時,拍賣商品將不會有得標者。

                                          8. 如何刪除已下架商品?

                                            若商品已確定售完下架,賣家欲將該商品從我的拍賣中刪除,步驟如下:

                                            1.單件商品:「賣家管理>已下架>商品」 點下「刪除」
                                              多筆商品:若賣家有多項商品要批次刪除,可勾選多項商品後,再點選刪除



                                            2. 頁面會有跳窗請賣家再次確認是否要刪除選擇的商品,若確定刪除請按下「確定」

                                            提醒:拍賣商品一經刪除後,該拍賣商品網頁將被刪除,買家或賣家皆無法再於拍賣平台上搜尋或是瀏覽到該筆商品

                                            9. 競標價格未到達拍賣底價會怎麼樣?

                                              拍賣底價是賣方願意出售該物品的最低價格。賣方在刊登商品時,可以選擇是否要設拍賣底價。
                                              到拍賣結束時,如果還沒有達到拍賣底價,則此拍賣將結束,同時沒有得標者產生。

                                              10. 如何查詢已賣出或未賣出的商品?

                                                請您至【我的拍賣 > 賣家管理 > 管理商品】查詢【已下架】的商品,包含「已賣出」與「未賣出」的商品。

                                                ● 已賣出的商品在「售出/下標」的欄位可以看到標示出價次數,競標型商品若已經賣出則會標示「有得標者」 ,可點入「查看出價紀錄」查看買家代號與買家結帳、付款進度。




                                                ● 未賣出的商品在「售出/下標」的欄位為"0"表示未賣出,您可以選擇「上架」或「複製」重新刊登。

                                                 

                                                11. 如何計算/查詢刊登剩餘時間?

                                                  刊登時間的長短是依據賣家刊登的商品類型計算,請您於[我的拍賣 > 賣家管理 >管理商品],查看商品剩餘時間。

                                                  競標型商品:賣家刊登時自行選擇2-10天的拍賣天數,賣家刊登時可以設定商品結束時間。

                                                  直購型商品:系統預設為無刊登期限,但賣家可根據商品的特性、銷售週期,在刊登時仍可手動決定拍賣刊登天數與結束時間。若為無刊登期限的商品在商品管理頁面將不顯示下架時間。


                                                    

                                                  12. 商品未出現?

                                                    如果您刊登商品後,發現新商品並未在搜尋結果、分類列表或搶鮮曝光中顯示,並非是系統故障,您只要稍候15分鐘後再確認即可。

                                                    如果您需要修改刊登內容,您仍可以在「我的拍賣→賣家管理→管理商品及加值廣告」找到您的商品。

                                                    13. 我為什麼不能刊登商品?

                                                      不能刊登商品通常有幾種可能的原因:

                                                      1. 您沒有完成手機認證。
                                                      2. 您的帳號因連續或嚴重違反使用規範而被停權。
                                                      3. 您先前刊登相關的費用有欠款尚未繳清(採日結的用戶),此時您暫時無法刊登商品,只要您繳清費用就可以解除刊登限制。
                                                      4. 您的賣場資訊(商品描述、問與答或商品標題)可能含有聯絡資料、與商品本身無關的品牌或關鍵字、不當的網址或連結等等,請您檢視您的內容是否違反拍賣規範
                                                      5. 須經過手機語音認證才能進行商品刊登.
                                                      6. 當您刊登或使用相關賣家功能時,請先依頁面指示完成設定『Yahoo奇摩兩步驟驗證』。

                                                      14. 為什麼有得標者的競標型賣場不能使用批次上架功能?

                                                        由於您的競標型商品已經有得標者或出價者,您只能使用「複製」功能重新刊登您的商品,無法使用「上架」或「重新刊登」功能。

                                                        15. 為何我不能設定多規格商品功能?

                                                        1. 商品須為直購品
                                                        2. 二層多規格則須為拍賣店舖賣家才能使用。

                                                        16. 若商品部分規格已售完, 可以修改或新增多規格商品嗎?

                                                          可以的,當您的商品在有買家購買或是部分規格商品售完的情況下,可以更新部分規格項目的狀態。

                                                          您可以新增規格項目,例如多增加尺寸、顏色等,也可以新增部份規格項目的商品數量,或者將沒有庫存的商品規格項目勾選拿掉,買家在前台就不會選擇到該規格商品。

                                                          提醒您:
                                                          1. 規則名稱設定後就無法修改
                                                          2. 刪除規格項目時,系統只是暫時隱藏,已刪除的規格項目仍計入100組限制
                                                          3. 最少要保留一個規格項目

                                                          17. 商品刊登完成,但縮圖卻無法顯示呢?

                                                            當您將商品上傳到拍賣上時,若是沒有縮圖,有可能是因為以下原因:

                                                            1. 第一張相片的圖檔大小高度未達100 pixel或是寬高比例超過2.5倍,若是其中一個因素都不會產生縮圖。
                                                            2. 相片是被引用在「商品描述」中。也就是說您用的方式是在商品描述中填寫HTML碼,引用放在別處的相片。在這種情況下,系統不會產生縮圖。

                                                            18. 賣家更改商品的類別嗎?

                                                              若您刊登的商品為直購品,請放心,您可以在商品上架後隨時修改商品類別分類。

                                                              若您刊登的為競標品,很抱歉,由於商品一經刊登即無法修改分類,若您的商品分類錯誤,還請您可將商品下架後,再以複製方式重新刊登

                                                              請您於刊登商品時慎選商品適當的分類,將商品放在不適合的分類中,買家可能會找不到您的商品,以致您的商品不容易售出。

                                                              刊登在錯誤的商品類別屬於違規的刊登行為,可能會被管理人員刪除並留下紀錄,
                                                              累計多次違規者帳號亦可能遭到停權處分,請您刊登前務必確定您所刊登的類別是正確的。
                                                              參見《政策與規則>違規的刊登行為錯誤的商品類別》。

                                                              19.  拍賣不可設定信用卡收款的分類

                                                                Yahoo奇摩拍賣配合國家金融規定,以下類別禁止使用信用卡收款。
                                                                 
                                                                拍賣 > 圖書/影音/文具 > 線上 / 實體教育課程
                                                                拍賣 > 手機、配件與通訊 > 門號/儲值卡
                                                                拍賣 > 手機、配件與通訊 > 行動網卡
                                                                拍賣 > 手機、配件與通訊 > 電話卡
                                                                拍賣 > 電玩遊戲與主機 > 實體點數卡
                                                                拍賣 > 電腦、平板與周邊 > 電腦軟體 > 線上授權/下載軟體
                                                                拍賣 > 運動、戶外與休閒 > 休閒/旅遊票券 > 以下全部子類別

                                                                20. 賣家要填寫什麼食品資訊 , 填寫該注意那些項目?

                                                                  食品資訊填寫項目列表與說明

                                                                  食品衛生管理法第十七條有明文規定必須標示列舉之項目,這些資訊項目列舉如下:

                                                                  品名:商品名稱
                                                                  內容物成份:商品成份原料內容
                                                                  營養標示:
                                                                   商品每一單位(份量)含多少熱量,每一包裝含幾份
                                                                   商品之營養成份,含一種以上需分別標示
                                                                  內容量:商品重量或容量(公克/ ml)
                                                                  食品添加物名稱:商品添加物列舉(如果沒有請標示「無」)
                                                                   商品生產地點
                                                                  廠商名稱:包裝上之製造商或是進口商名稱
                                                                  廠商電話號碼:包裝上之製造商或是進口商聯絡電話
                                                                  廠商地址:包裝上之製造商或是進口商聯絡地址
                                                                  保存期限:商品保存期限,與買家收到後可食用期限保證
                                                                  製造日期 / 有效日期:商品製造日期與有效日期

                                                                  填寫內容注意事項:「製造廠商」、「代理進口廠商」的廠商名稱與聯絡資訊,作法如下:
                                                                  是否為製造商、進口商作法
                                                                  您就是商品製造商、進口商則需正確填寫您的登記立案之
                                                                  「廠商名稱、地址、電話」。
                                                                  您並非商品製造商、進口商如果您並非製造、進口商,只是
                                                                  批貨的零售商,那就應該標示
                                                                  填寫商品包裝上的製造、進口
                                                                  廠商資訊。

                                                                  保存期限
                                                                  如果您的賣場只賣單一一件商品,則需正確填寫包裝上的食品資訊,如果為持續供貨之商品,則有以下區別:
                                                                  廠商廠商名稱、地址、電話
                                                                  單一一件商品請依照包裝上之「保存期限」正確填寫
                                                                  多數量持續供貨請以「保存期限 + 買家收到後可食用保存期限保證期」的方式標示。

                                                                  製造日期 / 有效日期
                                                                  如果您的賣場只賣單一一件商品,則需正確填寫包裝上的食品資訊,如果為持續供貨之商品,則有以下區別:
                                                                  廠商廠商名稱、地址、電話
                                                                  單一一件商品請正確填寫「製造日期 / 有效日期」
                                                                  多數量持續供貨可以以「標示於包裝上」來標示,但須在「保存期限」中正確標示「買家收到後可食用期限保證」

                                                                  詳細填寫方式列表

                                                                  項目 \ 商品只賣單件商品持續供貨之商品
                                                                  製造日期依包裝資訊正確填寫可填「標示於包裝」
                                                                  有效期限依包裝資訊正確填寫可填「標示於包裝」
                                                                  保存期現依包裝資訊正確填寫依包裝資訊正確填寫,同時需提供
                                                                  「買家收到商品後可食用期限保證」

                                                                  21. 為何我只能刊登100筆商品?

                                                                    拍賣的基本賣家身份限制一個月僅能刊登100筆商品,
                                                                    如果您有超過此數量的刊登需求,需請您至電腦版拍賣使用銀行帳號來通過身分認證。


                                                                    如何通過身份驗證

                                                                    大量刊登助手

                                                                    1. 什麼是大量刊登助手?

                                                                      大量刊登助手讓您可以快速地刊登數量龐大的拍賣商品跟批次修改金物流、商品名稱等設定。
                                                                      您只需事先利用如Excel等軟體,建立一個.csv檔(逗號分隔檔)或.xlsx檔(活頁簿), 就能同時上傳多件拍賣商品跟批次修改金物流設定, 大大地節省了賣方刊登商品跟修改商品的時間。
                                                                      當您建好拍賣的檔案後, 只需按下一個按鈕即可刊登多件甚至上百件拍賣商品資料, 這個方法提供賣方簡化在Yahoo奇摩拍賣中刊登商品的程序。

                                                                      大量刊登助手下載連結:

                                                                      http://www.ec-mart.com/yahooauction/downloads

                                                                      2. 如何使用大量刊登助手上傳商品?

                                                                        大量刊登助手包含三個簡單的步驟︰
                                                                        1.建立檔案︰建立 .csv 檔或.xlsx檔,包含每一筆拍賣商品的詳細資料。(下載直購競標範本)
                                                                        2.匯入檔案︰將拍賣檔案從您的電腦傳送到大量刊登助手。
                                                                        3.上傳檔案︰檔案成功匯入後,就可以將您的拍賣品正式刊登在Yahoo奇摩拍賣。

                                                                        編輯資料時,請留意以下狀況︰
                                                                        • 目前僅支援JPG/PNG格式的檔案、檔案大小不超過10M、圖檔名稱請使用英文數字。
                                                                          在〔圖片1〕到〔圖片15〕欄位中填寫每個影像檔案的名稱。而「圖片1」欄位將會是代表此拍賣物的縮圖。例如:「450x600-busterbunny.jpg」或「kitty.JPG」,圖片檔名大小寫須一致。
                                                                          ※店舖使用者可以免費上傳15張,一般賣家可以免費上傳6張。
                                                                        • 上傳圖片時,請將圖片統一放置在一個資料夾內後上傳
                                                                        • 若要刊登無刊登期限商品,刊登天數欄位請保持空白即可

                                                                        3. 如何填寫大量刊登助手的「類別屬性」?

                                                                          部份拍賣分類刊登時需填寫必填的商品規格,而大量刊登助手提供的範本,沒有包含各類別的專屬商品規格(例如:數位相機的畫素、儲存媒體格式等),您必須先查明「類別屬性」後,再自行複製或建立到標準範本中。若未依規則填寫(例如沒有設欄位、沒有填欄位內容、自創規格或打錯字),將無法上傳刊登。

                                                                          填寫正確的規格,才能讓買家準確地找到您的商品。買家可以進一步依據商品屬性來查詢,能更有效率找到喜愛的商品,賣家也可以利用更詳盡的規格,增加曝光的機會。

                                                                          編輯步驟如下:

                                                                          1. 請先打開大量刊登助手工具 於左側導覽點選「查詢類別及屬性」。
                                                                          2. 於類別欄位中輸入關鍵字或類別代碼,在下拉選單點選您欲刊登的商品類別。
                                                                          3. 點選類別後,可發現下方文字框出現類別代碼。如果該類別有商品屬性需要填寫,也將出現相關屬性欄位,勾選您想要設定的商品屬性(注意:必填屬性無法取消勾選),下方文字框即為屬性代碼。
                                                                          4. 點選類別代碼將代碼複製到剪貼簿。
                                                                          5. 打開您的大量新增商品 Excel 檔案,找到您欲刊登至此類別的商品,於該列的「屬性欄位1」欄位按右鍵選擇「貼上」貼上代碼。
                                                                          6. 接著依照下列規則將所有非空白的屬性欄位一一填寫:
                                                                            規則範例(填寫前)範例(填寫後)
                                                                            屬性名稱有 + 結尾,表示多選。請將冒號後面的選項刪減至一個或一個以上(以半型逗號隔開)。遊戲情節+:性,暴力,恐怖,菸酒,毒品,不當言語,反社會性,棋牌益智,戀愛交友遊戲情節+:暴力,不當言語,反社會性
                                                                            屬性名稱有 - 結尾,表示單選。請將冒號後面的選項刪減至一個。軟體分級-:普級,保護級,輔導級+12,輔導級+15,限制級軟體分級-:保護級
                                                                            屬性名稱沒有特殊字元結尾,表示任意文字。請於冒號後面補上您想設定的文字。出版社:出版社:美出版社
                                                                          7. 上列步驟完成後,該列商品的商品類別及屬性欄位就填寫完成。

                                                                          請注意:如果您刊登的商品多樣而分屬不同類別,在非屬於該類別的商品規格欄位中留白即可。

                                                                          錯誤範例:

                                                                          相機畫素:只寫「畫素」; 或錯字「劃素」; 或加上符號「"相機畫素"」
                                                                          500 萬畫素 ( 含以下 ):只寫500萬畫素或打中文三百萬