超級商城-換貨

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後 7 天內，線上填寫換貨單。提醒您，商城部分店家未提供換貨服務，如商品有問題，請您收到貨後 7 天內，線上申請退貨。

換貨流程：

1. 填換貨單

   請您於收到貨後 7 天內， 至 交易紀錄 頁面點選 『 我要換貨 』 ，直接線上填寫換貨單。

   

2. 換貨聯繫

   店家即會與您聯繫確認換貨事宜，您也可透過商店網頁提供之電話，主動與店家聯繫。若需更換新品，店家將於收到商品後更換給您。請保留您寄出故障品時的收據 ( 如：宅配取貨單據、郵局掛號單據 ... 等 ) ，以利日後查詢。

3. 更換新品完成

   店家會自行再寄送新品給您。
   您可以透過「訂單查詢」，直接進行換貨進度線上查詢。店家會持續更新您的換貨處理狀態，您只要點選 換貨進度 ，即可了解最新的辦理狀況。
    

• 請注意
   
  • 部分店家未提供換貨服務，如收到商品有問題，請您於七天鑑賞期申請退貨。
  • 若已超過了七天鑑賞期的換貨時效，除符合民法瑕疵擔保之規定外，該商品僅提供維修服務，無法再填寫換貨單。
  • 若您訂錯商品，請直接進行退貨流程，目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務，該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用，請見諒！