• 大小寫 - 您的裝置可能自動將密碼首字母大寫。
• 密碼有誤 - 倘若不確定自己所用的密碼是否正確，請點選「忘記密碼」。
• 特殊字元 - 如果密碼內含無法在裝置上使用的字元，請用桌上型電腦變更密碼。
• 兩步驟驗證、單次登入動態密碼或 Yahoo奇摩帳號金鑰 - 如果您啟用了上述任一項功能，可能必須 使用應用程式密碼 才能在非 Yahoo奇摩應用程式上存取您的帳號。

• 應用程式問題 - 修正這類問題時請查閱 Android 和 iOS 應用程式說明文章。
• 裝置指示 - 前往手機官方網站，查看原生應用程式說明頁面。
• 快取和 Cookie - 如果您最近清除過行動瀏覽器的快取和 Cookie，就會從該工作階段登出，且必須重新登入。
• 應用程式不安全 - Yahoo奇摩封鎖了來自安全性已過期的程式和應用程式之帳號存取。在您切換應用程式時 提供不安全應用程式的暫時存取權。

如果檢查上述步驟後仍舊無法登入，請移除所有與您 Yahoo奇摩帳號連結的應用程式，藉此清除安全性設定。完成之後就必須重新連結第三方應用程式。

清除桌面瀏覽器中的應用程式設定

1. 登入您的 Yahoo 帳戶帳號。
2. 按一下「最近活動」。
3. 前往「連結至您帳號的應用程式」
4. 在所有項目旁，按一下「移除」。
5. 在行動裝置上登入 Yahoo奇摩帳號。

在行動裝置上清除應用程式設定

1. 在 Yahoo奇摩應用程式中，點選選單圖示 。
2. 點選「帳號資料」。
   - 如果使用 Yahoo奇摩信箱應用程式，點選「管理帳號」，接著按一下「帳號資料」，即會顯示這個選項。
3. 點選「最近活動」。
4. 前往「連結至您帳號的應用程式」。
5. 在所有項目旁，點選「移除」。
6. 在行動裝置上登入 Yahoo奇摩帳號。