修正行動登入問題
我們希望您能享受流暢的 Yahoo奇摩體驗。在行動裝置上登入喜愛的服務,無論在沙發上放鬆或出外時都能讓您隨時保持連線。使用下列秘訣修正與您密碼、裝置或安全性設定相關的常見登入問題。
密碼問題
- 大小寫 - 您的裝置可能自動將密碼首字母大寫。
- 密碼有誤 - 倘若不確定自己所用的密碼是否正確,請點選「忘記密碼」。
- 特殊字元 - 如果密碼內含無法在裝置上使用的字元,請用桌上型電腦變更密碼。
- 兩步驟驗證、單次登入動態密碼或 Yahoo奇摩帳號金鑰 - 如果您啟用了上述任一項功能,可能必須 使用應用程式密碼 才能在非 Yahoo奇摩應用程式上存取您的帳號。
裝置相關問題
清除安全性設定衝突
如果檢查上述步驟後仍舊無法登入,請移除所有與您 Yahoo奇摩帳號連結的應用程式,藉此清除安全性設定。完成之後就必須重新連結第三方應用程式。
清除桌面瀏覽器中的應用程式設定
- 登入您的 Yahoo 帳戶帳號。
- 按一下「最近活動」。
- 前往「連結至您帳號的應用程式」
- 在所有項目旁,按一下「移除」。
- 在行動裝置上登入 Yahoo奇摩帳號。
在行動裝置上清除應用程式設定
- 在 Yahoo奇摩應用程式中,點選選單圖示
。
- 點選「帳號資料」。
- 如果使用 Yahoo奇摩信箱應用程式,點選「管理帳號」,接著按一下「帳號資料」,即會顯示這個選項。 - 點選「最近活動」。
- 前往「連結至您帳號的應用程式」。
- 在所有項目旁,點選「移除」。
- 在行動裝置上登入 Yahoo奇摩帳號。