修正手機登入問題

我們希望您的Yahoo奇摩體驗是流暢的。在行動裝置上登入您最愛的服務,無論在沙發上放鬆或出外時都能讓您隨時保持連線。使用下列秘訣修正與您密碼、裝置或安全性設定相關的常見登入問題。

密碼問題

  • 大寫 - 您的裝置可能會自動將密碼的首字母大寫。
  • 密碼不正確 - 如果您不確定使用的密碼是否正確,請點選我忘記自己的密碼了
  • 特殊字元 - 如果密碼內含無法在裝置上使用的字元,請用桌上型電腦變更密碼。
  • 兩步驟驗證、單次登入動態密碼或 Yahoo奇摩 帳號金鑰 - 如果您啟用了上述任一項功能,可能必須使用應用程式密碼以存取您在非 Yahoo奇摩應用程式上的帳號。

裝置相關問題

  • 應用程式問題 - 使用我們的AndroidiOS應用程式說明文章解決您的問題。
  • 裝置說明 - 前往手機官方網站,查看原生應用程式說明頁面。
  • 快取和 Cookie - 如果您最近清除過行動瀏覽器的快取和 Cookie,就會從該工作階段登出,且必須重新登入。
  • 不安全的應用程式 - Yahoo奇摩封鎖了來自安全性已過期的程式和應用程式之帳號存取。在您切換應用程式時提供不安全應用程式的暫時存取權。

清除安全性設定衝突

如果檢查上述步驟後仍舊無法登入,請移除所有與您 Yahoo奇摩帳號連結的應用程式,藉此清除安全性設定。完成之後就必須重新連結第三方應用程式。

從桌面瀏覽器清除應用程式設定

  1. 登入您的 Yahoo 帳戶
  2. 點選「最近活動」。
  3. 前往連結至您帳號的應用程式
  4. 點選所有紀錄旁邊的移除
  5. 在行動裝置上登入您的 Yahoo奇摩帳號。

在行動裝置上清除設定

  1. 從 Yahoo奇摩應用程式中點選個人檔案圖示
  2. 點選帳號資料
    - 如果您正在使用 Yahoo奇摩信箱應用程式,請點選帳號管理然後帳號資料以查看此選項。
  3. 點選近期活動
  4. 前往連結至您帳號的應用程式
  5. 點選所有紀錄旁邊的移除
  6. 在行動裝置上登入您的 Yahoo奇摩帳號。