我要如何詢問保障方案問題？

步驟如下：

1. 請點選最下方連結，並選取產品「拍賣」。
2. 請選取類別「保障方案」。
3. 請選取您欲詢問的子類別。
4. 若您仍於說明文章中無法取得答案，則請於簡要說明處，輸入您欲敘述的狀況，並請按下畫面中的「輸入」。
5. 請點選下方的「給支援部門的客服人員寫信」，並按照資訊提供詳細資料並說明您的狀況。
   ※反映信箱連結 (http://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=zh_TW&y=PROD_TWAUCT&page=contact)