為什麼登入之後系統還要我驗證帳號?

如果登入狀況或最近活動有任何異常,我們會請您在輸入正確的密碼後,完成另一個驗證步驟。這項重要的安全功能,有助於防範帳號遭人未經授權存取。系統可能會提示您在 Yahoo奇摩應用程式中取得驗證碼、提供備援電話號碼或還原電子信箱地址,原因如下:

  • Yahoo奇摩會針對可疑帳號活動發出通知。
  • 您正在使用陌生的瀏覽器或裝置。
  • 您目前外出不在平常所在地點。
  • 您在使用 VPN 或 Proxy 伺服器時登入。
  • 您用隱私或無痕視窗登入。
  • 帳號中有多次試圖以錯誤密碼登入的記錄。
  • 出現「首次使用這部裝置登入」訊息。
  • 您清除了瀏覽器歷史記錄或包含 Cookie 的資料快取。

因此,隨時更新帳號還原選項有其重要性。請不定期檢查的帳號設定和還原方法,尤其在更換電話或其他電子信箱地址之前,更要這麼做。這有助於確保您可隨時存取自己的帳號!

請注意:如果在輸入密碼後收到第二驗證步驟的要求,不過卻因沒有更新還原方式而無法登入,則視帳號合格狀態而定,Yahoo奇摩客戶服務中心可能可以協助您重新取得存取權限。取得您所在地區能用的支援選項相關資訊

 發生驗證碼相關問題? 修正接收或使用驗證碼相關問題