help 智慧財產權檢舉侵權商品辦法
Yahoo!奇摩超級商城是一提供網友購物的電子商務平台，其上所有商品均由商店提供，依據Yahoo!奇摩超級商城的刊登使用規定，商店不得銷售涉有侵害他人” 著作權” 、” 商標” 、” 專利” 等權利的商品，惟Yahoo!奇摩對於商店是否有權銷售其商品並無法查證與判斷。為保護智慧財產權權利人的權益，Yahoo!奇摩提供本檢舉辦法，供智慧財產權權利人檢舉侵害其智慧財產權之商品。如果您發現Yahoo!奇摩超級商城的任何商品侵害了您的著作權、商標權、專利權或其他智慧財產權，建議您可透過該店家在『商店介紹』的聯絡資料先行向該店家反應，若您仍無法得到妥善的回應，則建議您利用本檢舉辦法提出檢舉，Yahoo!奇摩客服中心將儘速為您處理：
一、誰可以依本辦法提出檢舉
只有智慧財產權權利人才可以透過本辦法提出檢舉。
二、透過本辦法檢舉的優點
只要填寫權利人聲明書及檢舉通知書並傳送給Yahoo!奇摩即可，檢舉方式簡單、便捷。
Yahoo!奇摩客服中心將優先處理您的檢舉，並盡快刪除侵權商品。
三、權利人如何提出檢舉
若Yahoo!奇摩超級商城網站中之網頁內容或商品已侵害您的智慧財產權，請您填寫「權利人聲明書」及「權利人檢舉通知書」，且依該通知書所載提供下列資料 及聲明並經簽名或蓋章後，以傳真或email的方式通知Yahoo!奇摩：
《 檢舉注意事項 》
- Yahoo奇摩僅受理「賣家販售商品為仿冒品」及「平行輸入商品使用到商標權人國內註冊之中文商標，且商品與註冊商標屬同一類別」之商標權檢舉。如您以商標權人身分檢舉下列非屬本辦法應處理之類型，您應自行循司法途徑或自行透過商店介紹處的店家資料或透過商店客服發問與店家聯繫：
(1)相同之商標國外已被註冊，而您為國內權利人，您欲檢舉之商品屬平行輸入商品，但您並未註冊中文商標。
(2)您檢舉的商品與您註冊的商標非屬同一類別。（商標類別資訊請洽智慧財產局）
(3)您欲檢舉之商品屬通路、價格等問題。
(4)您欲檢舉之商品為會籍轉讓等問題。
(5)您欲檢舉之商品為賣家合法取得商品後轉賣等類型；惟商品本身並非仿冒品。
如您實際上屬於上述類型，但以仿冒品為理由進行檢舉，將可能違反公平交易法遭受主管機關處罰。
若您於其他國家註冊相關商標，惟於我國尚未依據商標法註冊登記，請先自行依據商標法辦理註冊，如該商標已遭他人註冊，則需向智慧財產局申請異議、評定或廢止。
- 如您係以專利權人身分進行檢舉，依據公平交易委員會制定之「公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則」第三條規定，應先將可能侵害專利權之標的物送專業機構鑑定，取得鑑定報告，且發函前事先或同時通知可能之製造商、進口商或代理商請求排除侵害。故專利權檢舉除上述文件外，尚需檢附：
(1）專利侵害鑑定報告
(2）發函予製造商、進口商或代理商之發函內容，我們始會受理您的檢舉。
Yahoo!奇摩處理原則：
- Yahoo!奇摩於接獲您的權利人聲明書及/或檢舉通知書並確認表格內應填寫之資料完整後，將儘速刪除您所主張涉有侵害智慧財產權之商品，惟Yahoo!奇摩對於您所主張侵權之事實如有疑義時，將先以電話與您聯繫確認屬實後，始移除之。
- Yahoo!奇摩於接獲您的檢舉後，將以電子郵件警告店家違規之情事，並一併將您的姓名及聯絡方式提供予該店家，俾該店家對於您所指稱之侵權情事有疑義時，得直接與您聯繫，Yahoo!奇摩將不會涉入您與店家間之任何爭議。