修正 Android 應用程式的問題
如果您的 Yahoo奇摩 應用程式無法在 Android 裝置上運作,這些疑難排解小祕技可協助您解決問題並使程式重新恢復運作。
更新應用程式 - 確認您使用的是 最新版本的應用程式 (有問題的應用程式)。
應用程式功能問題
應用程式過慢、畫面靜止或當機
請完成一個步驟,再進行下一個步驟:
- 把裝置的作業系統更新到最新版本。
- 清除應用程式資料及快取.
- 強制停止和重新啟動應用程式.
- 解除安裝與重新安裝應用程式.
- 聯絡您的裝置製造商,瞭解修正特定裝置上應用程式問題的步驟。
功能無法在行動裝置上使用
某些 Yahoo奇摩 產品功能僅可在電腦桌面瀏覽器版本上使用。如果您在 Yahoo奇摩 應用程式中找不到某項功能,請查看我們的 行動裝置無法使用的 Yahoo奇摩功能清單.
連線問題
檢查網路存取
確認您的裝置可以 連接至網際網路 。如果無法連線,應用程式便無法運作。
檢閱您的應用程式權限
應用程式權限設定可讓應用程式連接至裝置上的其他資訊。建議您先行 檢視 Android 應用程式的權限 確保這些權限已啟用。
登入行動應用程式時發生問題
如果無法登入應用程式, 請使用我們的登入問題疑難排解指南來修正問題.