help 發票問題
會提供發票給我嗎？
1.本網站將於訂單付款完成、商品出貨後開立電子發票並寄Email通知您，您亦可至【發票】查詢。
●在購物中心自營店消費，若使用福利金或超贈點全額折抵，實際付款金額為0元，將不會開立發票，會有購買證明供保固使用。若您需要發票參加活動或報帳，建議您勿使用全額折抵，以免影響您的權益。
●在購物中心商店消費，除免開發票的訂單外，將由本網站代為開立發票。
●若您訂購時選擇公司戶電子發票，請於商品出貨發票開立後次日( 超商取貨訂單請於取貨後次日)，至本網站下載列印電子發票證明聯，即可交付貴公司報帳。
請至【購物中心】>【我的帳戶】>【訂單查詢】>【發票】下載列印。
2.於本網站消費開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至整合服務平台留存，您可於發票開立後48小時至財政部電子發票整合服務平台查詢。
要怎麼知道發票號碼？
請至【購物中心】>【我的帳戶】>【訂單查詢】>【發票】查看。
若您於訂購時選擇捐贈發票，為了保障受贈單位的權益，捐贈發票號碼末三碼以「***」代替不顯示。
個人電子發票如何索取紙本？
●個人電子發票如需索取紙本，可在尚未申報前至本網站申請，發票將於申請後的七個工作天內以平信寄出。
●提醒您，申請紙本發票，發票將會重新開立，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新，恕無法以原發票號碼列印。。
請至【購物中心】>【我的帳戶】>【訂單查詢】>【購買證明】申請。
怎麼知道發票是否中獎?中獎發票是否會寄給我?
統一發票在單月25日開獎後，將由財政部電子發票整合平台統一進行對獎作業，中獎發票領取方式依發票載具類型及歸戶狀態區分如下：
1.個人電子發票
●使用手機條碼載具或自然人憑證載具：由財政部電子發票整合平台通知中獎事宜，請至該平台查詢。
●使用YAHOO奇摩會員載具且會員載具已歸戶：由財政部電子發票整合平台通知中獎事宜，請至該平台查詢。
●使用YAHOO奇摩會員載具且會員載具未歸戶：由本網站郵寄給您。每逢單月29日由財政部電子發票整合平台提供中獎清冊後，本網站會以Email方式通知您，並於核對後7個工作天掛號寄出中獎發票。
購物中心會員載具未歸戶中獎發票，可至【我的帳戶】>【訂單查詢】>【發票】查看中獎資訊。
2.捐贈發票
●由財政部電子發票整合服務平台進行對獎及匯入指定捐贈單位帳戶。
公司戶電子發票要修改統編抬頭怎麼辦?
●若您尚未下載列印公司戶電子發票，請至【訂單查詢】>【我要詢問】來信提供您欲修改的抬頭、統編，本網站將會儘速為您處理。同一購物車發票將一起修改，如您不需整筆購物車都修改，請於來信時清楚說明。
●若您已經下載列印公司戶電子發票，需請您提供折讓單蓋章寄回才能修改，請至【訂單查詢】>【我要詢問】，來信提供傳真號碼或寄送地址，我們將為您傳真或寄送折讓單。
使用信用卡紅利折抵，發票開立金額會是訂單總金額嗎?
使用信用卡紅利折抵，發票開立金額為訂單總金額(包含紅利折抵之金額)，唯中國信託信用卡紅利折抵發票開立金額則為客戶自付之金額。
發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
訂單發票作業均為系統自動化，每一筆訂單系統會自動對應產生一張發票，發票明細則依照訂購時的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。
●一筆訂單會開立一張發票。
●無法多筆訂單合併開立發票，或單筆訂單分別開立多張發票。
●無法指定發票開立日期、其它品名或金額。
退貨時要將發票寄回嗎?
●若您有索取個人紙本發票，辦理退貨請單獨將發票(或折讓簽名)寄回本網站：台北郵政191-88號信箱 Yahoo奇摩電子商務營運管理部收
●若您的訂單為公司戶電子發票，無需將已下載列印的發票寄回，請於退貨完成後至本網站下載列印折讓證明單交付貴公司報帳即可。
提醒您，請於申報期限前列印折讓證明單交付貴公司報帳，以免耽誤申報時效。
請至【購物中心】>【我的帳戶】>【訂單查詢】>【發票】下載列印。
訂購時忘了勾選捐贈發票，可否幫忙改成捐贈?
