為什麼會收到Yahoo購物中心用 LINE 發送的訊息?

什麼是 LINE 官方帳號?

 Yahoo購物中心為了更貼近消費者使用習慣,讓各種通知訊息更快速傳送到使用者的手機上,正逐步替換簡訊發送機制提升與使用者的互動關係。通過 LINE 驗證的企業者,才可以發送通知型訊息。


如何判斷Yahoo購物中心發送的內容

由於 LINE 設立了嚴格規範,發送內容必須與用戶相關的重要資訊,才可以發送通知型訊息,與一般官方帳號推播的行銷訊息、商品介紹訊息不同的。

當符合以下條件,就有可能收到Yahoo購物中心所傳送的 LINE 通知型訊息:

  • 您訂單取件人電話與綁定於 LINE 的電話號碼相同,已通過Line手機號碼驗證。
  • 您沒有封鎖Yahoo購物中心的 LINE 官方帳號。
  • 您在 LINE 設定中的「通知型訊息」選項是開啟的。

通知型訊息之架構與詳細內容

企業所傳送之通知型訊息以判斷對用戶有效且重要的訊息為限,若以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送,您可以放心。

對於傳送的 LINE 通知型訊息內容無涉廣告,Yahoo購物中心也不會拿這些資訊濫用

  • 當企業透過用戶電話號碼對LINE伺服器提出傳送通知型訊息之要求時,若您登錄於企業的電話號碼與設定於LINE的電話號碼比對相符,將會對該電話號碼所登錄的LINE用戶帳號傳送重要的通知型訊息。
  • LINE僅會將經企業hash加密過的電話號碼作為訊息傳送目的地比對使用,完成後會立即棄用。
  • 另外,包含個人資訊等通知內容的確認以及後續流程,可能須透過SMS確認為本人才能執行。

如何關閉官方帳號發送的 LINE 訊息

若Line的「通知型訊息」通知提醒打擾到您, 建議您可關閉提醒,這樣您一樣可以在處理Line訊息時,同時收取超商到貨訊息。

關閉Line提醒設定 :

  • 開啟 LINE App,進入「設定」。

  • 點擊「隱私設定」→「提供使用資料」→「通知型訊息」。

  • 關閉「接收通知型訊息」即可。

我沒有使用Line,是否就收不到超商取貨付款到貨通知?

若您沒有使用Line,或是沒有同意接收Line的「通知型訊息」通知, Yahoo購物中心仍會傳送到貨通知簡訊到您訂購時所填寫的收件人手機號碼,請您放心。

Yahoo購物中心企業官方帳號會透過Line「通知型訊息」發送哪些訊息?

LINE 官方規定,通知型訊息只能發送「重要通知」,與一般官方帳號推播的行銷廣告訊息、商品介紹訊息不同。

目前Yahoo購物中心企業官方帳號僅會發送超商取貨訂單「到貨通知」給用戶,請您放心。

可以只用手機簡訊功能接收超商取貨訂單到店資訊嗎?

可以的。

若您不想使用Line來收取超商到貨通知訊息, 系統仍會透過電信業者簡訊將到貨通知傳送您訂購時所填寫的收件人手機號碼,請您放心。

可透過Line的Yahoo購物中心官方帳號來反應訂單問題嗎?

很抱歉,由於LINE 官方嚴格規範,通知型訊息只能單方發送「重要通知」訊息, 因此Yahoo購物中心官方帳號無法互動回覆。

若您有購物中心訂單相關問題,可在訂單查詢處,點選詢問與客服聯繫 我們會立刻協助您處理。

我的個人資料會被濫用嗎?

Yahoo購物中心是透過您留存在訂單的手機號碼, 及您通過LINE驗證的手機號碼來發送超商到貨訊息,取代原有的到貨簡訊通知。

LINE僅會將經企業hash加密過的電話號碼作為訊息傳送目的地比對使用,完成後會立即棄用。對於傳送的 LINE 通知型訊息內容無涉廣告,Yahoo購物中心也不會拿這些資訊濫用,請您放心。