1.

填退貨單：

請您商品到貨次日起 15 天內，至 訂單查詢 訂單頁面點選 “ 我要退貨 “ 的連結，直接線上填寫退貨單。
提醒您，退貨取件地址請勿填寫”門市地址”或”外島地址”，謝謝!

2-1.

宅配取貨：

將有宅配公司與您聯繫，並於 2 個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據，直到退貨退款完城。

2-2.

門市退貨：

部分購物中心商店提供全家門市交寄退貨，如您申請退貨時選擇全家退貨通，您將退貨商品包裝妥當，於申請3天內前往門市完成交寄。並請您保留交寄單據，直到退貨退款完城。

逾期未交寄，系統將取消您的退貨申請，如您仍需退貨，請於收到商品15天內上網申請退貨，逾期恕無法申請退貨。

3.

退款完成：

• 在收到退貨商品及發票確認無誤後，我們將在 7 個工作天內退款給您。
• 退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款：
  
  1. 信用卡線上付款：

  通常在商品尚未出貨之前，您的訂單亦尚未向銀行進行請款，我們會為您取消後續請款動作，故此款項不會在您的信用卡帳單顯示向您收費，請您放心！ 但若是我們已經向銀行完成請款動作，我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示 。

  
  附註: 若使用信用卡分期或紅利方式付款，但同購物車中僅部分訂單辦理退貨，退款方式則將匯入您指定的帳戶資料， 如經審核無法將退款匯入您指定的帳戶資料將另行通知，待退款完成我們亦會發通知信給您，請您放心。
  
  2. ATM 轉帳付款 & 超商付款取貨 & 超商繳費不取貨：

  退款方式亦將匯入至您指定的帳戶資料。請您申請退貨時，同時提供退款帳戶資料：
  ．銀行 ( 如第一銀行或郵局 )
  ．銀行分行 ( 如忠孝分行，郵局請選擇「郵政存簿儲金」 )
  ．帳 號
  ．戶 名
  
  待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料，預計 7 個工作天將您的退款退還。當退款完成時，系統也會發送退款完成通知信通知您。
  
  建議您可至網頁上方的「訂單查詢」查詢您目前的退款進度。

  貼心小提醒:
  除需打統編/抬頭的三聯式發票外，您所有的發票及交易紀錄都記錄在您的帳戶裡，如需退貨可依據退貨指示進行相關作業，由於發票已託管於本公司，故在進行退貨時本公司會一併將該發票註銷，省去您掛號寄回的麻煩。
  若您是選擇打統編/抬頭的三聯式發票，或是有申請印出個人發票紙本， 請於收到發票後，將發票(如發票遺失或跨月份已申報完畢，請提供折讓單簽章)以掛號寄回發票背面郵政信箱地址，我們將於收到退貨商品及發票並確認無誤後，7個工作天內退款給您。