購物須知

Yahoo奇摩購物中心購物須知
 
感謝您向 Yahoo奇摩購物中心訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:
 
1.本購物須知是Yahoo奇摩服務條款的補充條款,當您使用Yahoo奇摩購物中心時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。本須知得隨時修訂並公告於Yahoo奇摩購物中心上,修訂後之內容自公告時起生效。
 
2.若您未滿二十歲,您應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用Yahoo奇摩購物中心。當您使用或繼續使用Yahoo奇摩購物中心時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容及其後修改變更。
 
3.當您使用或繼續使用Yahoo奇摩購物中心時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
 
4. 請注意,當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,Yahoo!奇摩購物中心將就各筆訂單分別向銀行取得授權,並非代表您已經付款,也不代表交易已經完成或契約已經成立,Yahoo奇摩購物中心仍須確認交易條件無誤、商品仍有庫存或服務仍可提供,且無其他Yahoo奇摩購物中心無法接受訂單之情形。於確認無上述問題前,Yahoo奇摩購物中心不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不諱出現在您的信用卡帳單中,直到Yahoo奇摩確認接受訂單為止。如因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形,Yahoo!奇摩購物中心將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠者, Yahoo!奇摩購物中心將視為授權全部失敗,請您重新選擇付款方式。另外,使用信用卡分期付款,該服務係由您的信用卡發卡機構提供,債權債務關係係存在您與信用卡發卡機構間,除相關網頁有特別標示外,其所支付之利息、計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入,均依據您與信用卡發卡機構間之相關約定內容辦理,請您自行查閱並注意與信用卡發卡機構間之相關約定。
 
5.當您完成商品訂購程序後,Yahoo奇摩購物中心將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱,通知您Yahoo奇摩購物中心已經收到您的訂購需求。
 
6. 請注意,Yahoo奇摩購物中心即使收到您的訂購需求,亦不代表交易已經完成或契約已經成立,Yahoo奇摩仍須確認交易條件無誤、商品仍有庫存或服務仍可提供,且無其他Yahoo奇摩購物中心無法接受訂單之情形後,始直接通知配合廠商出貨。如交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供,或有其他Yahoo奇摩無法接受訂單之情形,Yahoo奇摩購物中心將拒絕接受您的訂單。如Yahoo奇摩購物中心可接受您的訂單,商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您。您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。
 
7.為保護您的權益,在Yahoo奇摩購物中心之配合廠商出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。但若當次訂購享有跨產品或滿額/滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
 
8.根據消費者保護法之規定,除商品有消費者保護法第十九條第一項但書所規定之合理例外情事外,將提供您享有商品到貨15天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
(1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
(2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 
8-1.合理例外情事,係指經Yahoo 奇摩購物中心告知您商品有下列情形:
(1)易於腐敗(如:現做餐盒或蔬果)、保存期限較短或解約時即將逾期(如:蛋糕或鮮奶)。
(2)依消費者要求所為之客製化給付(如:消費者提供相片印製之商品、依指示刻製之印章、依身材縫製之衣服等)
(3)報紙、期刊或雜誌。
(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5)非以有形媒介提供之數位內容(如:電子書),或一經提供即為完成之線上服務(如:線上掃毒),經消費者事先同意始提供者。
(6)已拆封之個人衛生用品(例如內衣褲<含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙>、塑身衣<含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭 、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、保險套、情趣商品、衛生棉、ok繃、口罩、指甲剪、鼻毛刀、集乳器及其相關耗材等)。
(7)國際航空客運服務(如:國際機票)。
(8)其餘定型化契約規範之商品者(如:藝文展覽票券、藝文表演票券、線上遊戲等)。
 
8-2.行政院消費者保護處中華民國八十七年十一月五日台八十七消保法字第○一二五○號函:「民眾購買商品,如其目的主要供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費使用者,核與消費者保護法第二條有關消費者及消費關係之定義未合,尚無消費者保護法之適用」。因Yahoo奇摩購物中心銷售商品對象為消費者,如有相關事證認定您並非最終消費使用者(包含但不限於您大量購買商品無法合理解釋為自用),Yahoo奇摩購物中心有權拒絕提供您其他消費者得享有之優惠(包含但不限於提供購物金與超贈點或其他回饋、快速到貨遲到申訴、鑑賞期等),並請至本中心大宗採購專區進行採購。如果您違反此規定,Yahoo奇摩購物中心有權於您循上述規定辦理前,暫停您原以消費者身分註冊之帳號使用。
9.取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,Yahoo奇摩購物中心將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM轉帳/超商付款/超商取貨/貨到付款時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,Yahoo奇摩購物中心將不予退費。
 
10.您所訂購的所有商品,其品質、保固、維修及售後服務等事項,皆是由各該商品的原廠、代理商、進口商、經銷商、商品提供者等,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固、維修及售後服務等,若您仍有任何問題,您可以直接與上開廠商聯絡,您可於「訂單查詢」點選該筆訂單的「我要維修」確認出貨廠商的聯絡資料,亦可直接與Yahoo奇摩購物中心客服人員聯絡,Yahoo奇摩購物中心將協助您解決相關問題。
 
11.商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,為契約之一部分。Yahoo奇摩購物中心網頁上之商品相關資訊係由配合廠商提供,Yahoo奇摩購物中心會盡力維護相關資料的正確性,但Yahoo!奇摩購物中心不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。這代表:
(1)如果商品或服務銷售網頁及訂購流程中之訂購數量上限,超過相關商品或服務之可訂購數量者,Yahoo奇摩購物中心僅依據該數量上限出貨。
(2)如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。
(3)如果網頁或相關訊息上標示的價格有誤,且標示價格較正常售價高者,Yahoo奇摩購物中心僅會向您收取正常之正確售價;如標示價格較正常售價低者,Yahoo奇摩購物中心有權拒絕接受您的訂單。
(4)如有上述交易條件錯誤之情形,Yahoo奇摩購物中心將於確認網頁內容與正常交易條件後,拒絕接受您的訂單。
12.Yahoo奇摩購物中心將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,相關隱私權保護政策,請參考Yahoo奇摩隱私權保護政策。
 
13.Yahoo奇摩購物中心將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
 
14.Yahoo奇摩購物中心與您交易所使用之電腦系統將確保具有符合一般可合理期待之安全性。
 
15.若Yahoo奇摩購物中心依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,Yahoo奇摩購物中心之賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限, Yahoo奇摩購物中心對於任何因該筆交易所生之其他損害(包含但不限於間接損失),不負任何補償或賠償責任。
 
16.本購物須知如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
 
17.Yahoo奇摩購物中心上之所有服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。如您有消費申訴或爭議,皆可透過客服中心或「訂單查詢」進行發問,Yahoo奇摩購物中心客服人員將儘速為您提供服務。
 
18.準據法:本購物須知之解釋與適用,以及與本購物須知有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。

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