購物金

購物金抵扣消費怎麼換算?

1點等於1元。

如何使用購物金?

僅限Yahoo奇摩購物中心自營店結帳折抵使用,以下商品或賣場不適用購物金折抵。 購物中心商店賣場、一元賣場、票券、Apple iPad/Mac/配件、Apple iPhone/Watch、虛擬點數卡。

如何獲得購物金

Yahoo奇摩購物中心將不定期舉辦活動致贈購物金點數。

去哪裡看我的購物金明細?

您可以從我的帳戶中的購物金查詢查看。

在哪裡查看我當次交易使用的購物金?

  1. 購物金查詢:訂購完成後,請到購物金查詢頁查看明細。
  2. 訂單明細:從訂單查詢中查看單筆訂單明細中,亦有註明本次交易折抵的購物金點數。

在哪裡查看我當次交易獲得的購物金?

若交易符合購物金灌點資格,依活動辦法註明之灌點日灌入”我的帳戶”中並發放E-mail通知您的生效點數/日期,即可於購物金查詢頁查詢。

訂購完成後,為何看不到新的購物金紀錄?

由於系統轉單作業時間約需5-10分鐘,因此當您的購物金紀錄有異動時(如訂購商品完成後),購物金查詢頁將在5-10分鐘內更新為最新狀態。

什麼是可用購物金?

  1. 所有的購物金都必須等到生效後才能使用。
  2. 當您的購物金生效後,尚未被使用的即為可用購物金(換句話說,就是剩餘的購物金)。

什麼是待生效購物金?

  1. 新成立一筆購物金,且點數生效日還沒到的,稱為待生效購物金。
  2. 待生效購物金無法被使用。

購物金生效日是怎麼算的?

每一筆購物金有不同的生效日設定,在給予時即會記錄在該筆購物金紀錄中。

購物金到期日是怎麼算的?

每一筆購物金有不同的到期日設定,在給予時即會記錄在該筆購物金紀錄中。

為什麼訂購時寫的可用購物金跟我實際可用的購物金點數不一樣?

使用購物金折抵消費時,每次消費最多可折抵購買之主商品的30%,且使用的購物金點數必須被主商品數量整除,因此系統會自動為您計算每次交易可用的購物金點數,您僅需勾選是否要使用即可。

取消訂單後,使用來折抵的購物金何時回補?

在確認訂單取消完成後,購物金將會即時回補且生效。
我們將於2020/1/7起調整購物金使用的回補效期,當您取消訂單或退貨退款,該筆訂單折抵的購物金仍會自動回補到您的帳戶,但效期不再另行展延,如取消訂單或退貨退款時已逾該筆購物金之有效期限,該筆購物金將失效不再回補。

例1. 小明有購物金100點,效期為2020/1/30,小明於1/29訂購商品折抵100點,1/30取消訂單,購物金將於取消後立即回補,效期仍為2020/1/30。

例2. 小明有購物金100點,效期為2020/1/30,小明於1/29訂購商品折抵100點,2/3辦理退貨,2/5完成退貨程序,因已逾該筆購物金之效期,該筆購物金將失效不再回補。

退貨後,消費時使用的購物金何時會歸還?

在確認退貨辦理完成後,購物金將會即時回補且生效。
我們將於2020/1/7起調整購物金使用的回補效期,當您取消訂單或退貨退款,該筆訂單折抵的購物金仍會自動回補到您的帳戶,但效期不再另行展延,如取消訂單或退貨退款時已逾該筆購物金之有效期限,該筆購物金將失效不再回補。

例1. 小明有購物金100點,效期為2020/1/30,小明於1/29訂購商品折抵100點,1/30取消訂單,購物金將於取消後立即回補,效期仍為2020/1/30。

例2. 小明有購物金100點,效期為2020/1/30,小明於1/29訂購商品折抵100點,2/3辦理退貨,2/5完成退貨程序,因已逾該筆購物金之效期,該筆購物金將失效不再回補。

我怎麼知道我的點數生效了?

有購物金點數生效時,可於購物金查詢中查看紀錄,系統會亦發Email通知。

我怎麼知道我的點數快到期了?

購物金查詢頁會將各筆購物金之到期日載明清楚。

購物金可以轉讓嗎?

很抱歉!目前並不提供購物金轉讓/合併服務,因此為維護您的權益,請盡量使用同一帳號購買。

去哪裡看我的購物金明細?

您可以從我的帳戶中的購物金查詢查看。

用銀行紅利還可以用購物金嗎?

可以。若您欲同時使用購物金及銀行紅利折抵,系統會先折抵購物金,才進行銀行紅利折抵。

找不到以前的購物金資料

您可以從購物金查詢頁下方的”查詢歷史購物金紀錄”查看。

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