快速到貨服務說明

24H到貨規則與時效說明

‧快速到貨就是...

只要賣場有標示這個標誌,則該樣商品就可於訂單付款成功後,快速宅配到您指定的地點(超商取貨除外)

除了可以享受便捷快速的送貨服務外,快速到貨商品還可選擇貨到付款、配送到離島地區、部份商品超商取貨付款等服務!

‧快速到貨訂購說明
  • 可使用信用卡付款、LINE Pay、貨到付款,部份商品提供超商取貨付款(限台灣本島)。
  • 結帳時可使用購物金、超贈點、福利金折抵消費(超商取貨付款僅可使用購物金折抵)。
  • 信用卡付款消費滿480元免收物流服務費 ,不足額將酌收80元。
  • LINE Pay付款需於訂購隔日23:59:59前完成付款,付款時間將影響出貨時間,我們將於確認付款完成後開始安排出貨。
  • 貨到付款消費滿480元,超商取貨付款消費滿390元才能完成結帳。
  • 超商取貨商品因有金額及材積限制,結帳時系統將為您判斷,若材積過大會自動調整訂購數量。
  • 收貨地址若為離島配送地區,一律收取200元物流服務費,且無法使用貨到付款,若填寫地址有誤,訂單將取消無法進行配送。
‧快速到貨配送說明
全台可於24小時送達,非北北基桃需於早上10:00~晚上22:00前訂單付款成功。詳細請參考以下例外說明。
 
‧24小時送達例外說明:
  • 北北基桃 於 晚上22:00~早上10:00前付款成功的訂單,預計於2天內送達。
  • 電視、冷氣、洗衣機、電冰箱類的大型家電商品將依網頁說明,由出貨廠商與您連絡約定送貨時間。
  • 離島、部分偏遠地區路段與郵局非快捷區、貨到付款、預購商品、訂單付款資料待確認、LINE Pay付款、收貨人資料有誤或無法收貨、或遇颱風地震等天災,出貨時間將順延。
  • 商品超重或超大的大型商品,例如商品的長寬高加總超過150公分或超過20公斤、成箱出貨的衛生紙等。離島地區部分大型商品/客約商品,因超過貨運配送離島的材積規格,將無法訂購。
  • 宅配於站所非營運時間晚上21:00~上午08:00將暫停配送;如遇週末、國定假 日、貨運配送繁忙時期(例如過年、特定節慶、大型活動等)將視宅配業者營運狀況而定。
  • 大宗訂購需另行與宅配人員約定其他時間或方式到貨等特殊狀況。
  • 若選擇超商取貨,商品將在您訂購後2~3個工作天內送達門市(限台灣本島),商品送達門市後您會收到Mail及簡訊通知。
‧快速到貨訂購提醒
訂購時,系統將自動判斷訂單是否符合快速到貨,並出現以下跳窗說明:
 
1. 全台可於24小時送達,非北北基桃 於早上10:00~晚上22:00前訂單付款成功
 
2. 非北北基桃於晚上22:00~隔日早上10:00前訂單付款成功、郵局非快捷區
 
3.選擇貨到付款的訂單,星期日不配送,將於48小時內送達。
 
4.住址為離島,配送一律收取物流服務費200元,將以貨運商實際配送狀況為準,恕無法提供指定時段到貨,亦不受快速到貨配送時效限制。
 
若您訂購時未出現上述訊息,可能由於訂單付款資料待確認將延後出貨。
若您收到商品時間超過上述說明,您可到訂單查詢點選「遲到申訴」,我們將贈送100點購物 金給您。如訂單為24小時送達之例外說明之情況,將不提供購物金補償。
 
‧快速到貨訂單狀態說明
在訂單查詢中,購物車序號前方出現的圖示即為快速到貨訂單,訂單出貨時效將會依您訂購的「區域/ 時段」,標示於訂單即時處理狀態中。
當您訂購快速到貨專區的商品,系統將自動計算最晚送達時間,於訂單即時處理狀態會標示預 計「最晚送達日期」,如下圖所示: