[Yahoo奇摩App]兌換中心無法完成手機驗證

為了維護使用者的權益,若您的帳號已超過一年未進行手機驗證,
兌換商品時將會出現要求您完成驗證,
而目前為了盡快讓您通過驗證,還請您嘗試透過手機版網頁或桌上型電腦依照以下步驟操作:
  1. 登入至「帳號安全性」頁面並往下滑至還原電話號碼欄位。
  2. 點選「新增手機號碼」,輸入您要認證的手機號碼0之後的9位數字後點選「新增」。
  3. 系統將會發送相關驗證碼至您的手機當中。
  4. 將驗證碼輸入頁面後,點選驗證電話號碼即可。
  5. 完成後,請您先嘗試兌換商品確認是否兌換成功。
倘若您依照上述步驟操作後,仍有無法完成驗證的情況,
再請您遵循以下方式來嘗試通過驗證,造成您的不便,還請見諒。
  1. 請移至「登入小幫手」輸入您的手機號碼:XXXX,然後按一下「繼續」。
  2. 輸入您帳號中設定的對應「名字」與「姓氏」。
  3. 確認手機號碼,並點選「好,請傳送代碼給我」。
  4. 輸入我們傳送的認證碼,選取「驗證」。
  5. 成功登入後,請您再次至App中嘗試兌換商品確認是否兌換成功。
此外,若您仍有其他關於好朋友計畫相關問題,
歡迎您依您個人的需求,選擇以下方式與客服人員聯繫,謝謝。
  1. 與信件客服人員聯絡

  2. 與電話客服人員聯絡
    Yahoo奇摩客服專線:02-21927123
    電話客服服務時間:週一至週五 09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00(國定假日除外)