無法在 Yahoo奇摩信箱中收到電子信件

收不到等候的電子信件十分令人困擾,尤其是在等待重要電子信件時更是如此。請用下列步驟快速找到問題原因,並釐清信件無法寄達問題的起因是出在您的帳號,還是寄件者帳號。

檢查帳號設定

這些設定可能會阻止電子信件落入收件匣:

檢查您的帳號是否有任何錯誤

用電腦登入您的 Yahoo奇摩信箱帳號,然後傳送一封電子信件給自己。

請寄件者檢查他們的帳號

如果您沒有發現帳號存在任何問題,問題可能出自寄件者。

  • 請確保寄件者正確輸入您的完整電子信箱地址。
  • 如有需要,建議他們聯絡電子信箱提供商取得協助。

沒收到密碼復原電子信件?

試圖使用已停用或回收的 Yahoo奇摩帳號時,您可能無法收到密碼重設電子信件。這是因為該 Yahoo奇摩信箱可能已經停用,或者回收。為防範身分盜用事件,Yahoo奇摩可能會禁止將還原電子信件寄到已回收的電子信箱地址。密碼重設電子信件的寄件者 (如 Instagram 或 Facebook) 會收到信件寄送失敗訊息,並停止傳送電子信件到您的地址。

如果發生這種狀況,您必須先登入自己的 Yahoo奇摩電子信箱帳號,才能再次接收電子信件。