未讀電子信件顯示為已讀取

系統會將新電子信件標為粗體,方便快速區別和安排優先順序。倘若將新信誤標為「"已讀取"」,就可能錯過這些信件。了解發生這個問題的一些可能原因,以及最佳應變方式。

瀏覽器使用自動填寫功能

如果您所用的瀏覽器會自動為您填寫登入資訊,他人就有可能可以存取您電子信箱內的信件。

請參閱您瀏覽器的說明詳細資訊,來清空和停用密碼儲存功能。

來自外部程式的電子信件

Outlook 或 Mac 信箱等外部電子信箱程式會自 Yahoo奇摩信箱擷取信件並將信件下載到您的電腦或行動裝置,導致信件在 Yahoo奇摩信箱中顯示為已讀取。

可能是病毒或間諜軟體

如果您的電腦中毒或有間諜軟體,他人即可能可以遠距存取您的帳號。

建議使用防毒和防間諜軟體程式來執行掃描。