無法在 Yahoo奇摩信箱中收到電子信件

沒有如預期收到電子信件很令人困擾。等待重要電子信件時,尤其如此。請依下列步驟快速判斷問題起因,並分辨到底是您或寄件者的帳號出了問題,導致信件無法寄達。

檢查帳號設定

這些設定可能會阻止電子信件落入收件匣:

檢查您的帳號是否有任何錯誤

用電腦登入您的 Yahoo奇摩信箱帳號,然後傳送一封電子信件給自己。

請寄件者檢查他們的帳號

如果您沒有發現帳號存在任何問題,問題可能出自寄件者。

  • 請確保寄件者正確輸入您的完整電子信箱地址。
  • 如有需要,建議他們聯絡電子信箱提供商取得協助。

沒收到密碼復原電子信件?

如果在試圖透過自己的 Yahoo奇摩帳號重新取得社群媒體帳號存取權限時,沒有收到復原電子信件,您所用的可能是經回收再利用的 Yahoo奇摩電子信箱地址。您的舊 Yahoo奇摩帳號可能因為閒置而遭關閉,該使用者名稱隨後又開放供您或任何新使用者使用。為了防範身分遭盜用,Yahoo奇摩可能不允許將復原電子信件傳送到回收再利用的電子信箱地址。請與該第三方公司聯絡取得更多協助。