無法在 Yahoo奇摩信箱中收到電子信件

沒有如預期收到電子信件很令人困擾。等待重要電子信件時,尤其如此。請依下列步驟快速判斷問題起因,並分辨到底是您或寄件者的帳號出了問題,導致信件無法寄達。

檢查帳號設定

這些設定可能會阻止電子信件落入收件匣:

檢查您的帳號是否有任何錯誤

用電腦登入您的 Yahoo奇摩信箱帳號,然後傳送一封電子信件給自己。

請寄件者檢查他們的帳號

如果您沒有發現帳號存在任何問題,問題可能出自寄件者。

  • 請確保寄件者正確輸入您的完整電子信箱地址。
  • 如有需要,建議他們聯絡電子信箱提供商取得協助。

沒收到密碼復原電子信件?

如果您嘗試使用閒置了一段時間的 Yahoo奇摩帳號來重新獲得社交媒體帳號的存取權限,則可能無法收到密碼重設電子信件。這是因為 Yahoo奇摩信箱可能處於非使用中狀態,或屬於回收再利用的帳號。為了防範身分遭盜用,Yahoo奇摩可能不允許將復原電子信件傳送到回收再利用的電子信箱地址。密碼重設電子信件的寄件者 (如 Instagram 或 Facebook) 會收到傳送失敗訊息,並且停止傳送更多電子信件到您的地址。

如果發生這種狀況,您必須先登入自己的 Yahoo奇摩電子信箱帳號,才能重新開始接收電子信件。然後請與您試圖復原的網站客戶支援聯絡,並要求開放您的帳號。