無法在 Yahoo奇摩信箱接收電子信件

如果您未如預期收到電子信件,可以檢查這幾個方面。

常見解決方法

 重要:這些設定和功能有部分只能在桌上型或筆記型電腦上使用。我們建議您在進行移難排解時使用電腦登入 Yahoo奇摩信箱

電子信件被分到垃圾信件匣內

檢查垃圾信件匣 - 按一下左側瀏覽欄中的「垃圾信件」。

如果在垃圾信件匣內發現不該歸入此信件匣的電子信件, 具體修正方法如下

寄件者遭到封鎖

查看您的封鎖電子信箱清單 以判斷寄件者的電子信箱地址是否包含在內。

您可以解除封鎖。

電子信件遭系統自動分類

檢查自動分類功能設定。自動分類功能會把電子信件分類到 Yahoo奇摩信箱收件匣之外的其他信件匣。

如何建立、編輯和刪除自動分類

回覆地址錯誤

如果他人回覆了您傳送的電子信件,但您卻沒收到回信, 請檢查您的「回覆地址」 。回覆地址會決定他人在您的信件中按下「回覆」後,系統會將電子信件傳送到哪個電子信箱地址。

如果回覆地址有誤,您可以變更。

電子信件被傳送到錯誤的地址

在電子信件中輸入電子信箱地址或把聯絡人加到通訊錄時,有可能會輸入錯字。請確認寄件者擁有您完整正確的電子信箱地址。

若要找到您的電子信箱地址:

  1. 將滑鼠移到「設定」選單圖示 Small gear icon 上方 | 選取「設定」
  2. 按一下「帳號」。
    - 您的完整電子信箱地址會顯示於「Yahoo 帳戶」右方。

無法在行動裝置上收到電子信件

如果無法在行動裝置上收到 Yahoo奇摩信箱電子信件,而且最近又剛換了 Yahoo奇摩信箱密碼,請檢查確認行動裝置上的密碼已經確實更新。

更多資訊:

無法在 Outlook 或其他 POP 用戶端收到電子信件

如果無法在自己用來管理 Yahoo奇摩信箱的 Outlook、Entourage 或其他 POP 用戶端收到 Yahoo奇摩信箱電子信件,而且最近才剛變更了 Yahoo奇摩信箱密碼,請檢查並確認 POP 客戶端密碼也已隨之更新。

如果問題不是出在這裡,請閱讀 如何修正 POP 信件傳送和接收問題

無法登入

如果無法登入 Yahoo奇摩信箱,我們能助您一臂之力。

了解 無法登入您的 Yahoo奇摩帳號問題 和修正方法。

帳號遭人盜用

懷疑自己的帳號可能遭人盜用?或想知道要是發生這種狀況該如何處理?請從下列操作開始著手。

更多相關說明

您的問題並未在此獲得解決?如需更多解答,請前往 Yahoo奇摩 服務中心

很久之後才收到電子信件? 了解電子信件發生延遲之處。