help 無法在第三方應用程式中傳送或接收 Yahoo奇摩電子信件
在這個科技日新月異的年代，Yahoo奇摩致力於為使用者提供最先進的安全防護和服務，同時讓我們的電子信箱服務與時俱進。
有時，我們也會因為要跟上如此快速的步調，難免百密一疏導致您在使用第三方電子信箱應用程式時出現錯誤，讓您突然無法在向來運作正常的第三方應用程式中用 Yahoo奇摩信箱傳送或接收電子信件。了解如何找出問題的根本原因並修正問題。
請檢查您是否能用網頁瀏覽器登入
使用網頁瀏覽器並嘗試登入 Yahoo奇摩信箱帳號。如果系統請您變更密碼、更新帳號資料或顯示錯誤訊息，請利用下列資源回到您的帳號。
- 重設現有密碼。
- 修正其他可能會發生的登入問題。
- 更新 Yahoo奇摩帳號還原資料。
- 換用 Yahoo奇摩帳號金鑰，完全取代密碼。
- 如果您改過密碼，請別忘了在應用程式中一併更新登入資料，使其與變更一致。
- 如果使用兩步驟驗證或帳號金鑰，請設定第三方應用程式密碼。
請檢查自己的帳號是否能夠傳送或接收電子信件
如果可以順利登入，請用網頁介面將電子信件傳送給自己。
- 如果沒有收到錯誤訊息 - 表示您的帳號運作一切正常。
- 如果收到錯誤訊息 - 請搜尋與該錯誤相關的說明頁面，找到疑難排解步驟。
如果我的帳號在應用程式以外的地方都能正常運作，該怎麼辦？
這表示問題起因來自應用程式。您可以改用從 App Store 下載的 Yahoo奇摩信箱取代該應用程式，或者進行下列任何一項操作：
- 在應用程式中刪除再重新加入 Yahoo奇摩信箱。行動裝置的操作步驟如下：
- Android 郵件 - 先移除再重新加入您的帳號。
- iOS 郵件 - 先移除再重新加入您的帳號。
- 您必須在 Yahoo奇摩信箱中授權存取，才能使用安全機制較舊的應用程式。
- 與應用程式製造商聯絡，得知更多疑難排解選項。