詐騙三寶:假LINE客服/假銀行專員/ATM真詐財 說明

買家付款後如何取消交易?

當買家已經使用輕鬆付完成付款後,買賣雙方即無法取消訂單;如果賣家因缺貨、商品瑕疵...等因素而無法進行出貨,
建議賣家可透過「拍賣即時通」與買家溝通說明後,請買家使用「價金保管機制申請退款 ;
若款項已過保管期已撥款給賣家,則建議賣家可使用「多退少補 」功能將款項退還給買家,
也可直接透過拍賣即時通確認退款銀行資料。

若買家因個人因素而退貨/退款,導致無法完成交易,則建議買家可主動透過「拍賣即時通」與賣家溝通協調,請賣家暫勿出貨,並確認後續退款事宜。