拍賣會員資料設定

拍賣會員註冊

1. 如何註冊成為拍賣會員?

    Yahoo奇摩拍賣是一個提供線上買賣的服務,網友可以在網站上盡情的瀏覽,並搜尋喜愛的物品!

    為了維護買賣雙方的交易安全,您需要成為拍賣服務會員才能進行各項交易,您必須在拍賣會員註冊頁面上完成以下註冊確認程序才能成為拍賣服務會員,進而使用出價或購買功能:
    1. 註冊Yahoo 帳戶
      您必須先擁有一組Yahoo 帳戶與密碼,才能使用Yahoo奇摩的服務。
    2. 確認拍賣會員資料

      電腦版路徑:「我的拍賣→會員設定→編輯會員資料
      APP版路徑:「我的拍賣→左上角齒輪→編輯拍賣會員資料」

      為了維護您的權益,請您務必填寫正確的身分證字號,資料填寫後將不得修改,輸入錯誤的身分證字號,將導致您無法進行拍賣身分驗證及提領輕鬆付帳戶款項。
      此步驟請您再次審慎核對資料是否正確,並且為確保買賣雙方的權益,當您使用本服務之前,請詳細閱讀並同意遵守《Yahoo奇摩拍賣使用規範》。
    3. 手機認證
      「手機認證」是透過傳送簡訊的方式來核對您所填寫的手機號碼是否正確,能確保您確認的手機為您所持有,並可透過此手機號碼收到拍賣通知。
    4. 設定電子信箱
      透過電子信箱確認,確保您的電子信箱可以正確聯絡到您,並可收到拍賣通知。
    5. 註冊成功
      完成以上程序後,您就可以享受出價競標或刊登商品的樂趣了!

    請注意:
    1‧自2013/5/1號起, 新註冊使用者如需刊登商品, 尚須經過手機語音認證才能進行商品刊登. 請使用您先前註冊的手機完成手機語音認證, 即可立即進行刊登商品。

    2.自2015/8/20起,拍賣賣家全面升級『Yahoo奇摩兩步驟驗證』, 當您刊登或使用相關賣家功能時,請先依頁面指示完成設定。

    2. 註冊拍賣會員時,如何填寫中文名稱與身分證字號?

      註冊Yahoo奇摩拍賣時所填寫的身分證字號與中文姓名時,請務必考量個人常用的銀行帳號與信用卡,
      原因如下:
      1. 身分證字號一經註冊完畢,即無法修改。
      2. 通過身分資料驗證時,需使用身分證字號開立的銀行帳戶來進行驗證。
      3. 當輕鬆付虛擬帳戶裡面有款項要提款轉出時,只能提款到與註冊拍賣相同的身分證字號或是統一編號所開立的銀行帳戶。

      請留意:
      如果公司需提款轉出到公司的銀行帳戶,亦必須先驗證身分證字號始能提款轉出,因此建議公司老闆,均應避免使用員工中文姓名與身分證字號來註冊拍賣帳號,造成日後收取款上的不便

      3. 尚未註冊Yahoo奇摩會員,可以直接註冊Yahoo奇摩輕鬆付嗎?

        若要使用Yahoo奇摩輕鬆付需先註冊成為Yahoo奇摩會員,您只要先註冊好帳號後再同意拍賣使用者條款,
        即可使用拍賣會員功能,同時系統也預設擁有Yahoo奇摩拍賣輕鬆付帳戶及收付款資格。

        4. 註冊拍賣會員時,聯絡信箱該如何選擇?

          當您註冊Yahoo奇摩拍賣會員時,電子信箱您可填寫Yahoo奇摩信箱或是其他業者提供的備用電子信箱,
          然而,由於Yahoo奇摩信箱與您的Yahoo帳號相同,
          因此,在註冊時候的驗證程序填寫Yahoo奇摩電子信箱, 則不用特別繼續進行電子信箱驗證,
          而填寫其他備用電子信箱則需要再通過電子信箱驗證。

          5. 非台灣用戶可以註冊拍賣嗎?

            若您為非台灣居民,沒有中華民國身分證字號, 您可於【身分證字號】欄位改以【統一證號】輸入。



            若您未有統一證號,您須本人至「中華民國內政部入出國及移民署」 申請【統一證號】。
            統一證號申請須知(內政部入出國及移民署全球資訊網)

            https://www.immigration.gov.tw/5385/7244/7250/20406/7326/36518/

            提醒您:若您目前也沒有【統一證號】跟【台灣地區手機門號】可進行拍賣認證,
            將無法成為台灣Yahoo奇摩拍賣之會員。

            會員認證狀態

            1. 使用拍賣須通過哪些會員認證程序?

            拍賣認證程序請參考以下說明:

            ※基本認證:如果要使用拍賣基本功能(問與答、購買商品..等)




            ※賣家認證:使用賣家功能(刊登商品..等)



            ※身分資訊認證: 目前僅提供銀行認證(系統將透過轉帳一元的方式,確認註冊帳號與您開立銀行帳戶兩者的身份字號是否相符)



            ※公司戶認證:須先完成身分證驗才能進行公司驗證

             

            2. 什麼是身份資訊認證銀行帳號驗證?

              銀行帳號認證是透過您身分證字號開立的銀行或郵局帳戶,驗證身分證字號。
              驗證時,您需填入同驗證資料身分證字號所開立的銀行或郵局帳號,
              系統會透過轉帳方式,確認身份證字號與您預計轉出的銀行帳戶是否為您所開立,
              但驗證時間會較一般銀行的 ATM轉帳時間長(需3-5個工作天),敬請注意。

              請注意,同一身分證字號,一天僅能進行一次銀行帳號認證,
              若有多帳號需使用同一身分證字號進行認證,請於隔日再進行認證作業。

              3. 賣家通過身份驗證的方式?

                完成賣家『身分資訊驗證』的方式:
                銀行帳號認證需透過銀行帳號來進行認證,是免費的不會收取任何費用, 
                且由於通過身份驗證需使用您身分證字號開立的銀行或郵局帳戶, 驗證時,系統會透過轉帳一元的方式,確認註冊帳號與您開立銀行帳戶兩者的身份字號是否相符, 此為Yahoo奇摩拍賣所贈與的款項,請您放心。

                若以輕鬆付帳戶的銀行提款轉出方式升級,則需酌收10元銀行轉帳手續費,但目前提供每周一次提款轉出轉帳手續費免費優惠,請您安心使用。

                 
                提醒您,不管是使用哪種身份驗證方式,銀行處理需要三至五個工作天(不含假日),還請您耐心等待處理結果。
                 

                4. 拍賣賣家須啟用兩步驟驗證功能

                  Yahoo奇摩拍賣為保護賣家帳號安全與買家個資,當賣家欲使用以下賣家功能時,系統將檢查是否已啟用兩步驟驗證功能

                  (1) 我要賣東西
                  (2) 管理訂單
                  (3) 訂單明細頁
                  (4) 匯出訂單
                  (5) 設定提款帳戶
                  (6) 編輯關於我
                  (7) 商品問與答

                  啟用兩步驟驗證

                   

                  5. 手機認證狀態已經是打勾的,為什麼還要重驗?

                    為了保障您的帳號安全及會員權益,當您有一段時間未使用商品刊登功能,包括大量上傳、重新刊登、多筆重新刊登等,Yahoo奇摩拍賣會要求您再進行一次手機確認的動作,以驗證您的會員身分,通過後即可再進行商品刊登。

                    自2013/5/1號起, 新註冊使用者須除現行簡訊認證外, 如需刊登商品, 尚須經過手機語音認證才能進行商品刊登.

                    提醒您,當您重新完成手機語音認證後,須在2小時內進行商品刊登,否則系統將視為您此次認證為無效的認證,將待您準備好要進行刊登時,再請您重新進行手機 簡訊認證。 此外,若您手機認證完成後180天內並未進行刊登,則系統亦會再您下次欲進行刊登商品時,請您重新進行手機簡訊認證。

                    請您放心,您可以使用您此帳號原本使用的手機號碼重新進行認證

                    編輯會員資料

                    1. 如何修改會員資料?

                      若您因拍賣會員資料身分證資料錯誤而造成無法順利使用Yahoo奇摩拍賣輕鬆付各項功能,
                      由於我們須要進行基本的身分資料核對,以確認你是帳號本人,
                      因此須請您透過拍賣客服信箱提供相關資料,拍賣客服將可協助為您確認。

                       

                      2. 如何更新電子信箱?

                        「主要聯絡信箱」即平時Yahoo奇摩拍賣寄發結標、問與答等通知信的信箱,您可以選擇Yahoo奇摩 信箱或是其他備用信箱作為您在拍賣的「主要聯絡信箱」,但是必須經過信箱確認。
                         
                        若您想更改拍賣的主要聯絡信箱,請從Yahoo奇摩 登入我的拍賣>會員設定>編輯會員資料 >拍賣聯絡信箱 ,選擇您欲修改電子信箱即可。
                         
                        若您需選擇其他外部信箱作為拍賣主要聯絡信箱,步驟如下:
                        步驟一:點入 『新增/刪除電子信箱』
                        步驟二:
                        1. 點選「新增電子信箱」。
                        2. 輸入新還原資訊。
                        3. 點選「新增」。
                        4. 依照畫面上顯示的提示驗證您的新資訊
                        步驟三:再回至拍賣編輯會員資料頁面,選擇聯絡信箱,再按下『儲存設定』即可變更聯絡電子信箱。

                        設定事件通知

                        1. 如何收到拍賣通知?

                          電腦:

                          請您至「會員設定 > 設定事件通知」設定即可,您可自行決定什麼通知需要寄到您的電子信箱,
                          而針對「賣家」專屬的通知信,請您至「賣家管理 > 賣家商品通知設定」設定。

                           

                          App:

                          請您至APP「<我的拍賣 >右上角齒輪>設定>所有通知設定」設定即可,
                          針對「賣家」管理拍賣,請您至「賣家管理 > 賣家商品設定 」設定。


                           

                          2. 如何開啟拍賣APP推播功能?

                            ios系統手機:

                            設定 > 通知 > 雅虎拍賣 > 允許通知(請開啟),顯示於通知中心(請開啟)

                            Android 系統手機 :

                            設定 > 音效通知 > 應用程式通知 > 雅虎拍賣 > 封鎖 (請關閉), 優先(請開啟)

                            3. 如何關閉拍賣會員報?

                              若您欲取消訂閱拍賣會員報,請您至【我的拍賣 > 會員設定 > 設定事件通知 】進行設定,

                              反灰即是關閉,關閉後將會在5個工作天生效。

                              4. 如何關閉粉絲通通知?

                                步驟1:挑選要關閉訊息的粉絲通帳號。

                                步驟2:點擊右上方的功能鍵。

                                步驟3:點擊“關閉通知”。

                                Line發送拍賣超商到貨通知簡訊常見問題

                                1. 為什麼我會收到Line傳來的Yahoo奇摩拍賣的認證電話號碼?

                                  在台灣幾乎每一位使用者都有安裝 LINE 即時通訊軟體,
                                  透過LINE發送訊息已經成為每一位使用者每日必用的手機軟體之一。

                                  為了更貼近使用者的生活習慣,從2021年6月30日起,
                                  Yahoo奇摩拍賣超商貨到付款超取到店簡訊及退貨到店簡訊將改用 LINE的官方帳號發送提醒訊息。

                                  當您有商品已到超商時並符合以下條件時,
                                  您無需額外設定,就能收到Yahoo奇摩拍賣所傳送的 LINE 通知型訊息:

                                  • 訂單取件人電話或賣家認證手機號碼,與綁定於 LINE 的電話號碼相同。
                                  • 已通過Line手機號碼驗證。
                                  • 您沒有封鎖Yahoo奇摩拍賣的 LINE 官方帳號。
                                  • 您在 LINE 設定中的「通知型訊息」選項是開啟的。

                                  2. 如何通過Line的Yahoo奇摩拍賣企業官方帳號電話號碼認證?

                                    請您先確認手機號碼是否為您所有,若無誤請按下確認電話號碼。

                                    再按照以下圖示步驟即可通過「Line通知型訊息」手機認證。

                                    3. 以前有通過其他官方帳號Line通知型訊息驗證,還需要重複驗證嗎?

                                      若您已經通過Line通知型訊息驗證,將毋須重複通過驗證。

                                      4. 沒有收到Line的Yahoo奇摩拍賣企業官方帳號電話驗證碼怎麼辦?

                                        目前Line的手機電話驗證碼是由LINE官方所寄送,
                                        建議您可以直接洽詢
                                        LINE客服 ,以便可更快速解決您的問題。

                                        而在您尚未通過驗證前,
                                        系統仍會透過「電信業者簡訊」將到貨通知傳送至買家超商訂單上所填寫的收件者手機號碼,
                                        或是賣家通過拍賣手機認證的手機號碼上,請您放心。

                                        5. 沒有通過Line 的Yahoo奇摩拍賣的認證電話號碼就收不到超商取貨付款到貨簡訊嗎?

                                          若您沒有同意接收Line的「通知型訊息」通知
                                          系統仍會透過電信業者簡訊將到貨通知傳送至買家超商訂單上所填寫的收件者手機號碼,
                                          或是賣家通過拍賣手機認證的手機號碼上。

                                          6. 我的個人資料會被濫用嗎?

                                            Yahoo奇摩拍賣是透過您留存在訂單或拍賣註冊手機認證上的手機號碼,
                                            及您留存於LINE平台相同並通過驗證的手機號碼來發送超商到貨(退貨)訊息,取代原有的電信業者簡訊。

                                            當您第一次接收⎡Line通知型訊息⎦時,您需在Line上先通過認證手機電話號碼,
                                            在發送到貨訊息前也會告知您有新的Line通知型訊息,
                                            而Line所提供的到貨訊息內容也較傳統電信業者簡訊內容能提供更完整的圖文到貨訊息。

                                            7. Yahoo奇摩拍賣企業官方帳號會透過Line「通知型訊息」發送哪些訊息?

                                            目前Line官方通知型訊息僅能就以下狀態發送訊息:
                                            • 到貨通知
                                            • 帳單通知
                                            • 點數通知
                                            • 預約通知
                                            • 活動通知

                                            8. 如何取消Line的超商取貨付款到貨訊息?

                                              ✿ 若Line的「通知型訊息」通知提醒打擾到您,
                                              建議您可關閉提醒,這樣您一樣可以在處理Line訊息時,同時收取拍賣超商到貨訊息。

                                              關閉Line提醒設定 :
                                              1. 點選聊天室畫面上方的「≡」圖示
                                              2. 點選「關閉提醒」即可。


                                               若您不願意透過LINE收取拍賣超商到貨通知訊息,
                                              關閉通知型訊息接收設定的方法:

                                              關閉Yahoo奇摩拍賣Line通知型訊息 :
                                              1. 點選聊天室畫面上方的「≡」圖示
                                              2. 點選「封鎖」即可。

                                               

                                              9. 可以只用手機簡訊功能收取超商取貨付款到貨資訊嗎?

                                                可以的。

                                                若您不願使用Line來收取超商到貨通知訊息,
                                                系統仍會透過「電信業者簡訊」將到貨通知傳送至買家超商訂單上所填寫的收件者手機號碼,
                                                或是賣家通過拍賣手機認證的手機號碼上。

                                                 

                                                10. 可以透過Line的Yahoo奇摩拍賣官方帳號來反應拍賣問題嗎?

                                                  很抱歉,由於LINE 官方嚴格規範,通知型訊息只能單方發送「重要通知」訊息,
                                                  Yahoo奇摩拍賣官方帳號無法一對一回覆。

                                                  若您有拍賣相關問題,可與拍賣客服聯繫
                                                  客服夥伴會立刻協助您解決問題哦!

                                                  立即與客服聯繫:https://reurl.cc/j8vnkq