拍賣客服常收到買家詢問以下的問題,在此為您說明:

Q1:結帳選網路ATM付款,可否改實體ATM? 結帳選實體ATM付款,可否改虛擬ATM?
A1:無論您選擇網路ATM付款或實體ATM付款,產生的虛擬帳號都是可以在網路ATM付款或實體ATM轉帳的,您無需重新結帳。舉例:您選擇網路ATM付款得到一組虛擬帳號『1234』,『1234』也可以到實體ATM轉帳。

Q2:買家輕鬆付收到賣家退款的餘額,餘額可以用輕鬆付餘額付款買東西嗎?
A2:目前使用餘額付款需要符合資格條件,建議您可操作提款轉出將金額轉至您的銀行帳戶。如何提款轉出?

如何檢舉拍賣釣魚連結?

網路釣魚(phishing) 起源於英文字Fishing(釣魚)。原意是釣(盜)取網路使用者的帳號密碼及個人資料,也是目前非法駭客竊取使用者帳號密碼的慣用手法之一。非法釣客(Phishers )或駭客會仿製知名網站的登錄頁面,然後利用垃圾郵件或即時通訊發送連結,誘使網友登入,直接騙取網友的帳號、密碼,甚至姓名、地址、電話及信用卡資料,再利用這些資料獲取不當利益。因為頁面仿製與知名大站很像,使用者在輕忽的情況之下,很容易直接輸入個人帳戶和密碼資料,導致資料被盜用。

 在拍賣,您可透過以下方式檢舉網路釣魚:

透過商品頁面的〔檢舉商品〕進行檢舉

1. 當您在瀏覽拍賣物品時,發現該拍賣物品有不當的行為時,只要點選商品主圖左下角〔檢舉商品〕即可對該拍賣物品進行檢舉

 

 2. 進入檢舉頁面後,請在「請選擇檢舉類型」選擇〔詐欺/網路釣魚〕 ,接著填寫「您的意見」、「驗證碼」後按下「送出」即可。