詐騙三寶:假LINE客服/假銀行專員/ATM真詐財 說明

賣家看-如果寄錯7-ELEVEN包裹,希望取消寄件並退回,我該怎麼處理?

若您的包裹已送達7-ELEVEN門市或7-ELEVEN物流,將無法取消寄送,
建議您可以儘速聯繫買家,請買家不要取件,讓包裹進入退貨流程。

依據退貨流程,物品送達門市6日內,若買家未至門市領件,門市將辦理退貨,
待物品被送至領取退貨門市,Yahoo奇摩拍賣將發送email通知賣家領取退貨時間。

若包裹仍停留在賣家寄件的門市,由於相關資料在刷取條碼時已進入系統資料庫、無法刪除,
因此不得要求返還貨品與服務費用,請賣家在寄件前務必確認核對寄送資料與包裹是否正確。