為什麼我輸入手機確認碼有問題？

若頁面中「未確認的手機門號」為舊門號或已退租的門號，請參考此說明：
手機換了新的號碼，要如何改以新號碼做手機認證？

若您為輸入手機確認碼有問題，通常為下列幾種情況，請參考建議做法：

1. 頁面出現「確認碼與手機號碼不符」訊息
建議做法：許多網友將某些英文或數字搞混，例如：0(數字)與O(英文)、1(數字)與 l(英文)、8(數字)和B(英文)。請重新輸入正確的字元。
2. 請勿將確認碼輸成自己的手機號碼
建議做法：手機確認碼是Yahoo奇摩用簡訊方式，發送至網友手機，由六個英數字組成，請勿輸入成您個人的手機號碼。
3. 請輸入最後一次收到的確認碼
建議做法：若您做了兩次以上的確認碼發送動作，請輸入最後一次收到的那組確認碼。
4. 收到的確認碼內容是亂碼或空白
建議做法：您的手機可能是英文介面或沒有內建中文編碼，請閱讀簡訊內容最後六個英數字，也就是確認碼的位置。或是您可借用親友的中文手機，更換成您的SIM卡後，再重新發送一次確認碼。

請注意，當您收到確認碼之後，請在30分鐘內認證完畢，否則認證碼將失效，必須要請系統重新發送確認碼。