1. 登入至「我的拍賣→賣家管理→賣家結帳設定→設定提款帳戶 」
2. 即可進行新增或刪除「輕鬆付」提款帳戶。

賣家退款後，系統會透過APP推播通知及Email通知買家。

買家可至「訂單明細」或是「輕鬆付>付款明細>已完成的交易」確認退款狀況。

• 若是現金付款的退款，將退至您的輕鬆付帳戶內，您只需再操作提款轉出 ，即可將款項提領至您的銀行帳戶內。
• 若是使用信用卡付款的退款，將直接退至您的信用卡帳上。

提醒您：由於信用卡刷退作業約需5至7個工作天，且因各家銀行的信用卡結帳日不同，
有可能導致無法趕在本期信用卡帳單的結帳日之前退款。
 

若您欲將輕鬆付帳戶款項，提領至實體銀行帳戶，請參考以下步驟：

1. 請先進入《我的拍賣》左邊點選《我要提款》： https://tw.billing.yahoo.com/c2c/withdraw/info/1599111670
2. 若您未設定轉存銀行帳戶，請點選《管理設定銀行帳戶》完成設定後，按下頁面下方的《立即進行提款轉出 》回到提款頁面
3. 請選擇您欲提款的帳戶《現金帳戶》或《信用卡帳戶》，再輸入欲提款的金額
4. 選擇您欲提款轉出的銀行帳戶，點選《下一步》
5. 確認提款金額，其中包含10元的銀行轉帳代收處理費用（目前享有每週一次免費轉出優惠），按下《確認》

提款轉出圖文說明連結：https://tw.help.yahoo.com/kb/sln28479.html

由於提款轉出的驗證作業，銀行將連線確認您的身分證字號資料， 
處理確認需要三個工作天(不含假日)，
如資料核對無誤， 帳款就會入帳到您所指定的銀行實體帳戶。 

 

當您操作提款轉出作業後，約需三個工作天後，
銀行將會把確認完畢結果通知Yahoo奇摩 ，我們會透過電子郵件通知您提款結果,
如資料核對無誤，帳款就會實際入帳到您所指定的銀行實體帳戶。
 

當您操作提款轉出作業後，銀行約需三個工作天的作業時間，
如銀行資料核對無誤，帳款就會實際入帳到您所指定的銀行實體帳戶，還請您耐心等待。
 

提款失敗的可能原因主要為：

• 無此銀行帳號(銀行帳號填寫錯誤)
• 銀行帳號的身份證字號與拍賣註冊的身份證字號不符

當提款轉出失敗時，請您放心，款項會退回到您的「Yahoo奇摩 輕鬆付虛擬帳戶」中，
請您刪除該提款帳號並設定正確的提款帳號後，再重新操作提款。

刪除設定的銀行帳號設定：
1. 請至⎡賣家管理 > 賣家結帳設定 > 設定結帳帳戶⎦
2. ⎡勾選⎦欲刪除的提款帳號
3. 按下儲存即可刪除


請留意：
提款轉出設定的銀行帳戶身份證字號或統一編號， 須與您Yahoo奇摩 輕鬆付註冊的身份證字號或統一編號相同，
若您的資料不符，請您務必與客服人員 聯繫，我們將協助您修改相關資料。