詐騙三寶：假LINE客服／假銀行專員／ATM真詐財 說明

拍賣輕鬆付多退少補相關問題

如何將退款給買家？

    您必須先完成身份驗證才能使用輕鬆付多退少補功能，再按照以下步驟操作：
    1. 至「輕鬆付收款管理→已完成的交易」
    2. 找到想設定為「多退少補」的拍賣付款帳單，在可執行動作的欄位點選「多退少補」
    3. 進入「多退少補」頁面後，再依頁面指示完成補、退款動作即可。 
    輕鬆付多退少補功能說明： https://tw.bid.yahoo.com/help/c2c/seller/refund.html
     

    賣家輕鬆付款項不足如何退款給買家？

      若您要使用輕鬆付「多退少補」功能進行退款，
      但您的現金帳戶餘額不足，頁面將會顯示「無法執行現金退款」，
      須請您需先補足差額，請您點選『進行補款』後選擇儲值金額與方式後進行補款。
       

      買家要如何補款呢？

      1. 請買家進入輕鬆付頁面，點選「我的帳戶→付款管理→進行中的交易 」
      2. 點選該筆帳單點選「進行付款→選擇付款方式」，
      3. 依照頁面步驟完成選擇付款方式進行繳款。
      輕鬆付「補款」買家執行/查詢步驟： https://tw.bid.yahoo.com/help/c2c/buyer/fill_query.html
       

      若賣家已退款，會退交易手續費用嗎？

        若賣家透過輕鬆付執行退款成功，且退款金額超過商品金額的九成(含），
        Yahoo奇摩將認定該筆交易最終未成立，將退還該筆訂單交易手續費予賣家，可用於抵扣日後費用。