如何查詢7-11取貨付款商品配送狀態?

您可先利用7-11交貨便系統查看商品即時狀態。

另外,您可於【我的拍賣>賣家管理>管理訂單】或【我的拍賣>買家管理>訂單查詢】進入「查詢訂單明細」,點入下方的購物明細中的「物流編號」隨時查看貨物配送情況。

但由於配送資料更新,是透過定時與統一超商系統作資料交換與更動,因此賣家若在門市剛完成寄件或是買家已完成取件,拍賣網頁顯示狀態與實際配送狀況可能會有些許時間上的差異,最晚更新時間約需一天,建議您可於隔日中午後再檢視訂單狀態。

若對於商品配送有疑問也請隨時與客服信箱聯繫,謝謝。

狀態狀態說明貨況
資料已接收賣家已上傳出貨檔貨件在賣家
賣家已出貨賣家將包裹交寄門市貨件在寄件門市
已到店包裹已送達買家取貨門市貨件在取件門市
門市異常(店到店)買家取貨門市關轉,請買家重選店貨件在物流中心
已取貨買家已取貨貨件在買家
退貨(買家)買家逾期未取貨,包裹退貨至物流中心貨件在物流中心
退貨(賣家)賣家逾期未退貨,包裹退貨至物流中心貨件在物流中心
已退至賣家門市包裹退回貨件在寄件門市
門市異常(物流交寄)門市關轉、特殊門市貨件在物流中心
廠退(物流交寄)物流中心完成退貨包裝,商品將依賣家設定退回貨件在物流中心
驗收失敗(物流交寄)物流驗收失敗,商品將依賣家設定退回貨件在物流中心