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修正 Yahoo奇摩帳號金鑰相關問題

帳號金鑰會將提示傳送到手機取代用密碼存取帳號,安全更有保障。請參閱這份指南,解答或解決任何可能遭遇的問題。

關閉帳號金鑰

如果想要恢復使用密碼, 請瞭解停用帳號金鑰的方法.

使用兩步驟驗證

兩步驟驗證和帳號金鑰無法搭配使用。如果想要恢復使用密碼,請停用帳號金鑰,然後 啟用兩步驟驗證.

沒收到帳號金鑰

您可以先嘗試以下方法:

  • 允許接收或開啟通知 - 在 Yahoo奇摩信箱應用程式內 和您的行動裝置上啟用通知。
  • 請求另傳通知 - 在 Yahoo奇摩頁面上按一下「重新傳送」即會產生新通知。

還是沒收到 帳號金鑰:

  1. 前往 Yahoo奇摩登入頁面.
  2. 輸入您的電子信箱地址,然後按一下「下一步」。
  3. 按一下「使用簡訊或電子信箱登入」或「嘗試其他登入方式」。
  4. 輸入電話號碼缺漏的數字,然後按一下「送出」。
  5. 如果能夠存取此電話,請按一下「好,請用簡訊傳送驗證代碼給我」。
  6. 無法存取?系統會改請您驗證備用電子信箱。
  7. 點選或輸入驗證碼即可確認。
  8. 按一下「繼續」就能存取帳號。

第三方應用程式無法運作

若要使用一些舊版第三方應用程式,您必須 產生應用程式密碼,才能存取 Yahoo奇摩信箱.

因為收到「糟糕」錯誤訊息而無法登入

您必須先等 24 小時才能嘗試登入,因為您已超出單日簡訊數量上限。請在 24 小時後用手機上的 Yahoo奇摩信箱應用程式登入。

設定要接收帳號金鑰的新手機或號碼

設定新手機:

  1. 安裝 Yahoo奇摩信箱應用程式。
  2. 開啟應用程式,然後點選「登入」。
  3. 在登入頁面上輸入使用者名稱,然後按一下「繼續」。
  4. 檢視傳送到舊手機的通知。
  5. 在新手機上,確認該代碼然後點選「登入」。

無法使用舊手機:

用電腦將帳號金鑰傳送到備用電子信箱地址。

  1. 前往 Yahoo奇摩 登入頁面。
  2. 輸入您的電子信箱地址 | 按一下「下一步」。
  3. 按一下「我無法使用此電話」,系統就會顯示您的備用電子信箱。
  4. 如果電子信箱正確,請按一下「好,請用簡訊傳送驗證碼給我」。

如果不再使用舊手機,請登出您正在使用的 Yahoo奇摩應用程式。

設定新電話號碼:

如果您換了新手機號碼,但仍繼續使用相同的手機,請依照下列步驟操作。

  1. 登入您的「帳號資料」頁面 並按一下現有的電話號碼。
  2. 按一下「新增復原電話號碼」。
  3. 輸入您的新電話號碼。
  4. 按一下「傳送簡訊」。
  5. 點選或輸入驗證碼即可確認。
  6. 按一下「驗證」。