修正 Yahoo奇摩運作不正常的問題
當 Yahoo奇摩產品停止運作，通常有快速又簡單的修復方法。以下是疑難排解問題的方法，以便您可以回復之前要做的動作。
請記住，Yahoo奇摩永遠會在您最愛瀏覽器的最新版本中 享有最佳體驗 。
頁面功能發生錯誤
頁面 (或圖片) 未正確載入
頁面載入錯誤的問題通常與網際網路暫存檔有關。 清除瀏覽器快取 通常可修復任何頁面載入錯誤。
如果有圖片方面的問題，請查看我們的指南，以了解如何 修正 Yahoo奇摩頁面 無法載入圖片的問題。
頁面 (或產品功能) 沒有回應
若停用 JavaScript，按鈕、選單和其他功能可能就無法正常運作。 隨時確保啟用 JavaScript 。
許多瀏覽器都提供各種增強功能，也就是附加元件、外掛程式或擴充功能。 這些可能會導致 Yahoo奇摩產品功能發生問題。 停用瀏覽器增強功能 以修正下列問題：
- 工具列
- 新聞與股票顯示板
- 即時傳訊
- 氣象與電子信件提示
- 防毒與反間諜軟體管理程式
- 遊戲
如果播放影片發生問題， 請檢查您的網際網路連線或更新 Adobe Flash Player 。
Yahoo奇摩帳號的欄位或密碼已自動填入
若您已設定自動填入 Yahoo奇摩帳號和密碼，請了解如何 關閉瀏覽器的自動填入功能 。
頁面顯示舊資訊或過時資訊
清除瀏覽器快取 可幫助解決許多類型的瀏覽器功能問題，包括：
- 登入問題
- 錯誤訊息
- 網頁懸置或畫面靜止。
- 內容未更新
- 瀏覽器應用程式 (例如遊戲) 沒有回應
Yahoo奇摩上顯示的時間不正確
如果您看見訊息顯示不正確的發佈時間，您需要在您的 Yahoo奇摩帳號上更新時區。如需協助，請參閱我們的說明文章， 了解更新時區及語言偏好設定 。
連線
在行動裝置上連線至 Yahoo奇摩時發生問題
如果您有問題， 請先檢查您的網路連線， 然後再嘗試疑難排解步驟。如果不是連線問題，請參閱下列行動裝置疑難排解指南：
從瀏覽器連線至 Yahoo奇摩時發生問題
如果您無法連接至 Yahoo奇摩， 請確認您有強大的網際網路連線 。
修正瀏覽器一般相關問題的步驟
如果您沒看到上述問題，這些一般步驟將協助解決大部分的瀏覽器相關問題。
如果 Yahoo奇摩仍無法運作
請使用這些步驟 (以 #1 開頭)，先查看您的問題是否已解決，然後再移至下一步驟。
- 清除瀏覽器快取
清除瀏覽器的快取有助於解決多種瀏覽器功能問題，包括錯誤訊息、網頁懸置或畫面靜止、無法更新內容，以及瀏覽器應用程式 (例如遊戲) 沒有回應。 - 更新您的瀏覽器
Yahoo奇摩頁面在您最愛的瀏覽器最新版本下運作成效最佳。 - 重新啟動電腦
若已完成上述步驟且問題持續存在，請嘗試重新啟動您的電腦。 - 務必確實啟用 JavaScript
若停用 JavaScript，按鈕、選單和其他功能可能就無法正常運作。 - 停用瀏覽器增強功能
許多瀏覽器都提供各種增強功能，也就是附加元件、外掛程式或擴充功能。 這些可能會導致 Yahoo奇摩產品功能發生問題。 範例：工具列、新聞/股票顯示板、即時通訊、氣象/電子信件提示、防毒/反間諜軟體管理程式和遊戲。 - 暫時停用防毒、反間諜軟體及防火牆產品
在極少數情況下，安全性程式可能會封鎖 Yahoo奇摩產品功能所需的特定指令碼。 - 從其他電腦或行動裝置測試
如果您仍無法順利使用網站，您的電腦可能也有問題。請從其他電腦或行動裝置來測試，以確保您可存取帳號。 - 將瀏覽器重設回預設設定
如果已試過上述所有選項，且 Yahoo奇摩仍然無法正常運作，請將瀏覽器重設回預設設定，不過這將刪除您所做的所有變更，包括刪除書籤、移除所有增強功能，以及清除所有相關網際網路暫存檔。
取得更多精確的搜尋結果、修正 Internet Explorer 頁面格式化問題，以及 Java 錯誤
- 啟用定位服務 ，以提高搜尋結果的準確度。
- 您是使用 Internet Explorer 嗎？ 停用相容性檢視 ，以修正 Yahoo奇摩功能的問題。
- Yahoo奇摩頁面上的部分互動性功能會要求您 安裝最新版的 Java 才能正常運作。