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修正 Yahoo奇摩運作不正常的問題

當 Yahoo奇摩產品停止運作,通常有快速又簡單的修復方法。以下是疑難排解問題的方法,以便您可以回復之前要做的動作。

請記住,Yahoo奇摩永遠會在您最愛瀏覽器的最新版本中  享有最佳體驗

頁面功能發生錯誤

頁面 (或圖片) 未正確載入

頁面載入錯誤的問題通常與網際網路暫存檔有關。 清除瀏覽器快取 通常可修復任何頁面載入錯誤。

如果有圖片方面的問題,請查看我們的指南,以了解如何 修正 Yahoo奇摩頁面 無法載入圖片的問題。

頁面 (或產品功能) 沒有回應

若停用 JavaScript,按鈕、選單和其他功能可能就無法正常運作。 隨時確保啟用 JavaScript

許多瀏覽器都提供各種增強功能,也就是附加元件、外掛程式或擴充功能。 這些可能會導致 Yahoo奇摩產品功能發生問題。 停用瀏覽器增強功能 以修正下列問題:

  • 工具列
  • 新聞與股票顯示板
  • 即時傳訊
  • 氣象與電子信件提示
  • 防毒與反間諜軟體管理程式
  • 遊戲

如果播放影片發生問題, 請檢查您的網際網路連線或更新 Adobe Flash Player

Yahoo奇摩帳號的欄位或密碼已自動填入

若您已設定自動填入 Yahoo奇摩帳號和密碼,請了解如何 關閉瀏覽器的自動填入功能

頁面顯示舊資訊或過時資訊

清除瀏覽器快取 可幫助解決許多類型的瀏覽器功能問題,包括:

  • 登入問題
  • 錯誤訊息
  • 網頁懸置或畫面靜止。
  • 內容未更新
  • 瀏覽器應用程式 (例如遊戲) 沒有回應

Yahoo奇摩上顯示的時間不正確

如果您看見訊息顯示不正確的發佈時間,您需要在您的 Yahoo奇摩帳號上更新時區。如需協助,請參閱我們的說明文章, 了解更新時區及語言偏好設定

連線

在行動裝置上連線至 Yahoo奇摩時發生問題

如果您有問題, 請先檢查您的網路連線, 然後再嘗試疑難排解步驟。如果不是連線問題,請參閱下列行動裝置疑難排解指南:

從瀏覽器連線至 Yahoo奇摩時發生問題

如果您無法連接至 Yahoo奇摩, 請確認您有強大的網際網路連線

修正瀏覽器一般相關問題的步驟

如果您沒看到上述問題,這些一般步驟將協助解決大部分的瀏覽器相關問題。

如果 Yahoo奇摩仍無法運作

請使用這些步驟 (以 #1 開頭),先查看您的問題是否已解決,然後再移至下一步驟

  1. 清除瀏覽器快取
    清除瀏覽器的快取有助於解決多種瀏覽器功能問題,包括錯誤訊息、網頁懸置或畫面靜止、無法更新內容,以及瀏覽器應用程式 (例如遊戲) 沒有回應。
  2. 更新您的瀏覽器
    Yahoo奇摩頁面在您最愛的瀏覽器最新版本下運作成效最佳。
  3. 重新啟動電腦
    若已完成上述步驟且問題持續存在,請嘗試重新啟動您的電腦。
  4. 務必確實啟用 JavaScript
    若停用 JavaScript,按鈕、選單和其他功能可能就無法正常運作。
  5. 停用瀏覽器增強功能
    許多瀏覽器都提供各種增強功能,也就是附加元件、外掛程式或擴充功能。 這些可能會導致 Yahoo奇摩產品功能發生問題。 範例:工具列、新聞/股票顯示板、即時通訊、氣象/電子信件提示、防毒/反間諜軟體管理程式和遊戲。
  6. 暫時停用防毒、反間諜軟體及防火牆產品
    在極少數情況下,安全性程式可能會封鎖 Yahoo奇摩產品功能所需的特定指令碼。
  7. 從其他電腦或行動裝置測試
    如果您仍無法順利使用網站,您的電腦可能也有問題。請從其他電腦或行動裝置來測試,以確保您可存取帳號。
  8. 將瀏覽器重設回預設設定
    如果已試過上述所有選項,且 Yahoo奇摩仍然無法正常運作,請將瀏覽器重設回預設設定,不過這將刪除您所做的所有變更,包括刪除書籤、移除所有增強功能,以及清除所有相關網際網路暫存檔。

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