親愛的Yahoo奇摩會員,您好:

Yahoo奇摩客服與趨勢科技PC-cillin合作的產品最新版本上市啦!

PC-cillin 2019雲端版不僅提供AI智能為您的帳號即時抵禦病毒防盜用,
同時新增安心Pay功能,讓您安心網路購物,
獨家優惠只提供給Yahoo奇摩客服會員。
Yahoo奇摩客服獨家優惠網址

更多相關資訊歡迎您直接透過客服專線與我們聯繫!
客服專線:02-2192-7123
服務時間:早上9:00-12:00 / 下午1:00-6:00

修正 Yahoo奇摩帳號金鑰相關問題

帳號金鑰會將提示傳送到手機取代用密碼存取帳號,安全更有保障。請參閱這份指南,解答或解決任何可能遭遇的問題。

關閉帳號金鑰

如果想要恢復使用密碼, 請瞭解停用帳號金鑰的方法

使用兩步驟驗證

兩步驟驗證和帳號金鑰無法搭配使用。如果想要恢復使用密碼,請停用帳號金鑰,然後 啟用兩步驟驗證

沒收到帳號金鑰

還是沒收到帳號金鑰?

  1. 前往 Yahoo奇摩登入頁面。
  2. 輸入您的電子信箱地址 | 點選「下一步」。
  3. 點選「使用簡訊或電子信箱登入」。
  4. 輸入電話號碼缺漏的數字 | 點選「送出」。
  5. 如果可以使用這支手機,請點選「是,用簡訊傳送帳號金鑰給我」。
  6. 無法存取?系統會改請您驗證備用電子信箱地址。
  7. 點選或輸入驗證碼即可確認。
  8. 點選「繼續」就能存取帳號。

第三方應用程式無法運作

若要使用一些舊版第三方應用程式,您必須 產生應用程式密碼,才能存取 Yahoo奇摩信箱

因為收到「糟糕」錯誤訊息而無法登入

您必須先等 24 小時才能嘗試登入,因為您已超出單日簡訊數量上限。請在 24 小時後用手機上的 Yahoo奇摩信箱應用程式登入。

設定要接收帳號金鑰的新手機或號碼

設定新手機

  1. 安裝 Yahoo奇摩信箱應用程式。
  2. 開啟應用程式,然後點選「登入」。
  3. 在登入頁面上輸入使用者名稱,然後點選「繼續」。
  4. 檢視傳送到舊手機的通知。
  5. 在新手機上,確認該代碼然後點選「登入」。

無法使用舊手機

用電腦將帳號金鑰傳送到備用電子信箱地址。

  1. 前往 Yahoo奇摩登入頁面
  2. 輸入您的電子信箱地址 | 點選「下一步」。
  3. 點選「我無法使用此電話」,系統就會顯示您的備用電子信箱。
  4. 如果這個電子信箱無誤,請點選「是,傳送帳號金鑰給我」。

如果不再使用舊手機,請登出您正在使用的 Yahoo奇摩應用程式。

設定新電話號碼

如果您換了新手機號碼,但仍繼續使用相同的手機,請依照下列步驟操作。

  1. 登入您的「帳號資料」頁面 並點選現有號碼。
  2. 點選「新增還原電話號碼」。
  3. 輸入您的新電話號碼。
  4. 點選「傳送簡訊」。
  5. 點選或輸入驗證碼即可確認。
  6. 點選「驗證」。

 

提醒您,定期更新病毒碼,同時養成修改密碼的好習慣,
可以更有效地防止您的電腦遭駭客入侵;
而密碼管理通能輕鬆為您保護並記憶管理各種複雜的網站帳號密碼,
不僅自動儲存您經常登入的網站帳號密碼,同時只要一組超級密碼就能自動登入網站,
無須每次手動輸入帳號密碼,管理記憶密碼更方便。
 
您可透過聯繫Yahoo客服取得獨家優惠購買!
客服專線:02-2192-7123
服務時間:週一 至 週日 0900 至 1800
服務單位:Yahoo奇摩客服中心
 
Yahoo客服獨家優惠網址:http://store.trendmicro.com/YahooSP