Yahoo奇摩輕鬆付是以消費者為核心所提供的第三方支付工具，具備便利、高保障、好安全三大優勢。Yahoo奇摩拍賣使用「輕鬆付」可透過虛擬帳戶付款、收款，便利又安全，目前「輕鬆付」提供多種收款方式，方便賣家輕鬆設定，滿足買家安全購物，並享有價金保管保障。

1. 安全：買家匯款到賣家Yahoo奇摩帳號的輕鬆付虛擬帳戶，降低個資外洩或詐騙，跟價金保管保障。
2. 便利：付款方式選擇多樣。除了虛擬帳戶轉帳線上付款一氣呵成之外，買家也可利用網路/實體ATM/全家FamiPort繳款，還可使用信用卡付款，更可選擇全家、萊爾富或7-11取貨付款，交易有保障。
3. 省錢：採用虛擬帳戶付款給賣家免轉帳手續費；網路/實體ATM提供五家（國泰世華、合作金庫、臺灣銀行、華南銀行、中國信託）虛擬銀行帳號，選擇自己想要的輕鬆付銀行帳號，以達到節省轉帳手續費的目的。

Yahoo奇摩輕鬆付提供了以下多種付款方式： ATM、帳戶餘額、信用卡、全家FamiPort付款、全家取貨付款、7-11取貨付款、 萊爾富取貨付款、郵局貨到付款， 未來我們也將會持續提供更多元的付款方式，讓買家能使用最方便的付款方式。

其中ATM轉帳提供五家銀行（國泰世華、合作金庫、臺灣銀行、華南銀行、中國信託）虛擬銀行帳號，可選擇自己想要的輕鬆付銀行帳號，以達到節省轉帳手續費的目的。

目前拍賣輕鬆付帳戶餘額付款資格：

1) 買家的輕鬆付帳戶餘額足夠支付本次交易，且帳戶餘額來源需來自於銷貨所得(刊登商品銷售收入)。
2) 為確保交易安全，買家需具備已通過身分資訊認證條件。

若您無法直接使用輕鬆付帳戶餘額付款給賣家，建議您先選擇其他付費方式完成付款，再操作提款轉出 將餘款轉至您的銀行帳戶。

有的，為了確保Yahoo奇摩輕鬆付的交易安全，目前 Yahoo奇摩輕鬆付會有各種付款方式的付款限制，針對整體的交易情況，Yahoo奇摩輕鬆付也保留修改這些額度限制的權利。
 

付款方式	付款額度上限
網路ATM / 實體ATM	單筆上限不得大於 3萬
郵局貨到付款	單筆上限不得大於 5萬
FamiPort付款 / 超商取貨付款	單筆上限不得大於 2萬
帳戶餘額	單筆上限 5萬 / 每日或每月累計10萬
信用卡	單筆上限 100萬

目前輕鬆付信用卡的分期期數可分為一次付清、3期0利率、6期0利率、12期0利率、24期0利率這五種。

賣家將依照商品屬性跟賣場管理，提供適合的輕鬆付信用卡分期期數給買家選擇，

而買家可依自己所持有的銀行信用卡，選擇適合的信用卡分期！！

為確保您使用的卡片之正確性，Yahoo奇摩輕鬆付會增加確認信用卡背面後三碼之驗證，請您參考以下圖示範例︰

當您選擇輕鬆付信用卡付款，卻一直刷卡失敗，可能原因如下：

※常見失敗原因

1. 該信用卡已在其他Yahoo奇摩帳號使用過。
   Yahoo奇摩拍賣輕鬆付信用卡交易同一信用卡僅限於一個Yahoo奇摩帳號使用，
   若您這張信用卡已被其他Yahoo奇摩帳號使用過，
   無論是用於身分驗證或是輕鬆付拍賣付款，就無法繼續使用該張信用卡進行輕鬆付付款。
2. 未經銀行徵信之卡片將不被系統接受(如VISA金融卡、儲值卡、電子錢包或大來卡)。
3. 若選擇分期付款，您的發卡銀行未提供該期數的分期付款方式。

※其他可能原因

1. 信用卡別(VISA、Master、JCB)選擇錯誤，VISA金融卡無法當作信用卡來進行支付。
2. 信用卡卡號、有效期限輸入錯誤。
3. 非您本人持有的信用卡，例如您輸入的身分證字號與發卡銀行登錄的身分證字號不符。
4. 部分信用卡發卡行為降低盜刷風險，需與發卡銀行申請網路交易才可使用網路線上刷卡，建議與您信用卡發卡銀行聯絡。
5. 目前不接受國外信用卡刷卡繳付拍賣輕鬆付費用，建議您改以台灣境內發行的信用卡。
6. 您或您的賣家的輕鬆付信用卡額度已達上限
7. 若非上述原因，可能當時Yahoo奇摩拍賣與合作銀行的系統連線發生錯誤或忙碌，所以Yahoo奇摩拍賣尚無法確認正確的回傳結果，請您稍後再重新進行一次。
8. 為確保交易安全及降低偽冒風險，若您輸入資料錯誤太多次，系統將暫時無法訂購，請隔日再試。

很抱歉，為確保提領轉帳的銀行帳戶與註冊Yahoo奇摩輕鬆付的使用者是同一人，提款轉出的銀行帳戶，僅限於註冊時填寫的身分證字號。

若您的資料不符，請您務必與客服人員 聯繫，我們將協助您修改相關資料。

1. 登入至「我的拍賣→賣家管理→賣家結帳設定→設定提款帳戶 」
2. 即可進行新增或刪除「輕鬆付」提款帳戶。

若您欲將輕鬆付帳戶款項，提領至實體銀行帳戶，請參考以下步驟：

1. 請先進入《我的拍賣》左邊點選《我要提款》： https://tw.billing.yahoo.com/c2c/withdraw/info/1599111670
2. 若您未設定轉存銀行帳戶，請點選《管理設定銀行帳戶》完成設定後，按下頁面下方的《立即進行提款轉出 》回到提款頁面
3. 請選擇您欲提款的帳戶《現金帳戶》或《信用卡帳戶》，再輸入欲提款的金額
4. 選擇您欲提款轉出的銀行帳戶，點選《下一步》
5. 確認提款金額，其中包含10元的銀行轉帳代收處理費用（目前享有每週一次免費轉出優惠），按下《確認》

提款轉出圖文說明連結：https://tw.help.yahoo.com/kb/sln28479.html

由於提款轉出的驗證作業，銀行將連線確認您的身分證字號資料， 
處理確認需要三個工作天(不含假日)，
如資料核對無誤， 帳款就會入帳到您所指定的銀行實體帳戶。

當您操作提款轉出作業後，約需三個工作天後，
銀行將會把確認完畢結果通知Yahoo奇摩 ，我們會透過電子郵件通知您提款結果,
如資料核對無誤，帳款就會實際入帳到您所指定的銀行實體帳戶。

當您操作提款轉出作業後，銀行約需三個工作天的作業時間，
如銀行資料核對無誤，帳款就會實際入帳到您所指定的銀行實體帳戶，還請您耐心等待。

拍賣會員只要輕鬆付內有餘額，皆可使用輕鬆付「提款轉出」功能，
單次提款最高上限金額為新台幣三十萬元。

首次執行「提款轉出」功能成功，系統將同步為您完成身分認證進行「商務會員」升級，
成為商務會員後，單日可各提款一次現金餘額帳戶及信用卡餘額帳戶，且每次最高限額為三十萬元。

提款失敗的可能原因主要為：

• 無此銀行帳號(銀行帳號填寫錯誤)
• 銀行帳號的身份證字號與拍賣註冊的身份證字號不符

當提款轉出失敗時，請您放心，款項會退回到您的「Yahoo奇摩 輕鬆付虛擬帳戶」中，
請您刪除該提款帳號並設定正確的提款帳號後，再重新操作提款。

刪除設定的銀行帳號設定：
1. 請至⎡賣家管理 > 賣家結帳設定 > 設定結帳帳戶⎦
2. ⎡勾選⎦欲刪除的提款帳號
3. 按下儲存即可刪除


請留意：
提款轉出設定的銀行帳戶身份證字號或統一編號， 須與您Yahoo奇摩 輕鬆付註冊的身份證字號或統一編號相同，
若您的資料不符，請您務必與客服人員 聯繫，我們將協助您修改相關資料。

有的！Yahoo奇摩輕鬆付與銀行合作，合作銀行每筆統一收取新台幣 10 元轉帳手續費。

但目前輕鬆付提供賣家每週一次免費提款轉出手續費優惠。

當買家完成付款後，買賣雙方即不能取消訂單， 若買賣雙方訂單款項需要退款或是補款，只要賣家是輕鬆付的商務會員， 賣家可針對每筆透過輕鬆付付款成功的交易，各發動一次補款、退款交易給買家。

若原付款方式為帳戶餘額、WEB / 實體ATM，退款一律退至輕鬆付的現金帳戶中；若為信用卡交易，將會自動退還至買家信用卡。

若買家於結帳付款後需要補款，與賣家聯絡確認補款原因與金額後，由賣家發動多退少補之「補款」功能。 買家收到「待補款通知信」後，即可至Yahoo奇摩輕鬆付進行補款。

買家可參考以下步驟來進行輕鬆付補款：

• 請買家進入輕鬆付頁面，點選「我的帳戶→付款管理→進行中的交易 」
• 點選該筆帳單點選「進行付款→選擇付款方式」
  
• 依照頁面步驟完成選擇付款方式進行繳款。

請留意：

• 每筆帳單僅限各執行一次補款或退款。
• 系統僅接受付款完成後 120日內的帳單進行多退少補。
• 補款金額不可大於原付款金額的3倍;退款金額僅能等於或小於原付款金額。