商店禁止的刊登行為
禁止商品名稱及描述利用不當關鍵字干擾搜尋結果
本規則的目的是為了讓買家可以正確、快速地搜尋到想要找的品牌商品,避免店家濫用品牌名稱或熱門關鍵字,而藉此增加其商品被搜尋之機會,干擾搜尋結果,因此,除了刊登商品本身之品牌名稱外,如果在刊登內容中額外提及其他品牌名稱,或不當引用關鍵字,將可能被認定違反本項規定,例如:
- 在商品名稱及描述中引用與該商品無關之品牌名稱。
例如:「喜歡 Mango 、 agnes b. 、 Sisley 的人可以參考看看」、「最新款式 Prada 包包(非 LV 、 Gucci 、 Coach )」、「類似 anna sui 、溫慶珠風格」、「 Fendi 、 Gucci 也有類似款」、「跟 Polo 感覺很像」、 LV 手提包( GUCCI )、「是 BCBG 的副牌」、「 Prada 新包我賣場也有 LV 精品」。
- 在商品名稱及描述中引用以品牌來取名的賣場名稱,但是該商品卻與賣場名稱無關。
例如: [LV 小館 ] 今年流行的 GUCCI 包包
- 在商品名稱及描述中除了本身商品型號又提及其他型號。
例如:「 NOKIA-8910- 芬蘭機 - 不是 -8910i-8855-8850 」。
- 商品名稱及描述中與事實不符。
例如:打上明星名字或熱門關鍵字,但卻與商品本身毫無關聯;明明沒有促銷活動,卻以節慶、折扣或免運做為關鍵字;販售「上衣」卻寫可搭牛仔褲。
- 商店及商品名稱及描述中搭配與商品無明確相關或幾乎雷同的描述。
提醒您:
商品名稱與商品簡述都是買家搜尋商品時,系統會抓取的內容, 如果加入不相關或不當關鍵字,企圖誤導買家進入您的賣場, 買家一旦搜尋到發現不是他想要找的商品,立刻關閉或離開賣場, 系統會偵測認為您的商品不符合買家需求, 就會將您的商品搜尋排序往後移, 讓您的商品減少曝光的機會,產生所謂懲罰性反排序, 因此請您在關鍵字的使用上務必謹慎運用。禁止填寫聯絡資料與禁止私下交易規則
禁止的規則:
商品刊登內容(圖片,描述)、商店簡介、會員電子報
- 不得以文字或放置非Yahoo奇摩商店平台連結等方式引導消費者私下交易的內容,例如:「有意購買者請直接聯絡xxx」、「來電索取目錄」、「來電另有優惠」、「請至活動官網下單」、「官網下單更便宜」等均在禁止之列。
- 除電話、電子郵件信箱以外,不得提供其他即時通訊帳號(例如:LINE、SKYPE、FB私訊)或可私下聯絡之資訊。
商品描述:依商品特性或為符合相關法令所必需載明之聯絡方式:例如醫療器材、票券履保資訊、食品資訊標
示…等。
商店簡介:可以基於商品諮詢或售後服務目的所需,填寫相關個人資料,如: Email 、電話、傳真、地址等,
但仍不得有引導使用者私下交易的內容。
禁止以廣告型態引導消費者至Yahoo奇摩商店平台外交易之商品及服務
禁止在賣場加入任何圖文型態的廣告,或刊登任何不符合Yahoo奇摩商店交易平台合約精神的內容,引導消費者在Yahoo奇摩商店平台外進行交易,或於其他社群平台提供操作風向等服務,例如:
- 賣場產品圖文對一般消費者而言實為分類廣告,本意並非在促使消費者於Yahoo奇摩商店平台交易。
- 賣場產品圖文限制消費者訂購,引導於Yahoo奇摩商店平台外聯繫交易,包括但不限於記載「 有需要服務訂購,請來電XXXX」等文字。
- 代他人刊廣告賣場,而非商店自行銷售之商品或服務。
- 與商品及服務不相干的分類均刊登類似的賣場圖文資訊。
- 以虛增其他社群平台(包含但不限於Facebook、IG、Twitter、抖音、Youtube、Google map評論、PTT及Dcard)之評論、留言或流量(包含但不限於粉絲數、追蹤數、訂閱數、按讚、分享、留言)為目的之相關商品服務。
禁止重複刊登賣場內容雷同的商品
Yahoo奇摩商店的商品賣場是平台給予店家展示商店特色及商品資訊的寶貴資源,店家共用平台的資源時應確保合理且充分的應用,儘量展現差異化的商品訊息,以提升消費者於Yahoo奇摩商店有良好的搜尋及購物體驗。從消費者的角度來看,若是Yahoo奇摩商店裡充斥著大量重複的賣場,會影響消費者點選的意願,甚至不願造訪Yahoo奇摩商店來找尋商品,對每一間商店都是莫大的損失。
定義:
1、重複刊登,指商店中同時刊登同款商品兩個(含)以上的賣場。
2、重複刊登式開店,重複刊登式開店,指開設兩家以上商店且出售同款商品。
3、商品標題、圖文與賣場文案排版編輯方式與其他賣家相同,且該商品較其他店家商品晚刊登者。
判定標準:
同款商品指賣場內容完全相同,或主要說明內容高度雷同;即於賣場標題、圖片、敘述及說明中,刊登包含但不限於相同規格、屬性、尺寸、廠牌型號...等商品內容,於相同或不同類別、不同價格重複刊登;或以不同的商店重複刊登的方式,影響消費者瀏覽及搜尋賣場。
明顯的重複刊登行為,舉例如下:
1、同款衣服以大、中、小不同尺寸刊登;同款球鞋以不同尺寸刊登;同款商品以不同數量組合大量刊登(換算單價相同或超過3種組合)。
2、多規格商品個別開設多個賣場(同款商品不同顏色、尺寸、香味)。
3、商品千篇一律高相似或雷同的賣場標題、敘述、商品說明。
4、商品圖片完全相同或商品圖片以變更背景情境、虛化、增加文字、修改價格等後製方式處理,實際為同款商品。
5、通用款的配件商品,如手機保護貼,依手機品牌分類上架時,將非該品牌之手機名稱及型號放置於賣場標題、圖片、敘述及說明。
上架前提醒及違規下架處理:
1、上架前請確認欲使用商品圖文是否在Yahoo奇摩商店已有店家使用。
2、如接獲重複刊登下架通知,請於三日內修改圖文。
其他
禁止將商品刊登在錯誤或與商品無明確相關的類別。