大批量電子信件業界標準和最佳做法

Yahoo奇摩信箱的主要任務就是把信件寄給收件者並濾除使用者不想收到的信件。 確保信件都能順利送達最簡單的方法,就是避免讓信件看起來像垃圾信件。

遵循這些最佳做法和秘訣便有助於確保自己的信件都能送達到指定 Yahoo奇摩信箱用戶手中。

郵寄名單管理

經常進行名單管理工作

  • 監控直接和間接退回的信件以及不活躍的收件者。 持續寄信到這類電子信箱會導致連線延遲。
  • 請考慮定期傳送重新確認電子信件給不活躍的訂閱者。 或者將其完全移除。
  • 傳送電子信件給不會讀取或將其標為「垃圾信件」的使用者有損您的送達數據和信譽。

只傳送電子信件給真正想收到的對象

  • 在郵寄名單中實施並遵行選擇加入的訂閱方法。 確定訂閱者皆已主動確認他們有意收到您的信件。
  • 遵守名單中明訂的寄信頻率。 不要毎天寄信給每月郵寄名單中的訂閱者。
  • 快速遵行解除訂閱要求。

檢查電子信件內容避免垃圾信件的常見特性

  • 用圖片預留框測試郵件外觀。 許多使用者的信箱預設不會顯示郵件中的圖片。
  • 連結至網域,而非 IP 位址。
  • 使用標準連接埠。
  • 請勿包含: HTML 表格、JavaScript 或內嵌物件 (如 Flash 或 ActiveX)。

伺服器端設定

用 IP 位址和網域區隔郵件流

如何視電子信件內容類型區隔 IP 和郵件流。

  • 共用電子信件服務可能會造成多個網域共用單一 IP 寄信的狀況。
  • 如果相同的 IP 除了傳送可能有效的郵件,還會寄出不請自來的廣告電子信件,就會影響您的信譽。

加強電子信箱伺服器的安全

  • 用最新的安全修補程式更新您的軟體。
  • 寄出前先過濾使用者產生的內容,防止垃圾信寄件者使用您的資源。
  • 如果您的伺服器有「開放式 Proxy」或「轉送」功能,垃圾信寄件者就可能會嘗試透過您的系統寄信。

大批量電子郵件驗證最佳做法

經常檢查 SMTP 回覆代碼

如果郵件遭封鎖,請尋找是否有我們電子信箱伺服器回傳的 SMTP 錯誤代碼 並請務必解決所述問題:

  • 重新投遞的信件不得超過 5xx
  • 重新投遞 4xx 信件 - 此為暫時錯誤。
  • 加入我們的意見回饋管道 - 如果您以 DKIM 或 DomainKeys 簽署您的郵件,我們的 用戶意見專欄服務計畫 可以協助您追蹤和管理垃圾信客訴率。

隨時確保電子信件中包含經 DKIM 認證的簽名

  • 檢查電子信件是否附有 DKIM 簽名。 DKIM 簽名有助於 Yahoo奇摩驗證電子信件寄件者身份是否名實相符,確保其安全性。
  • 未附 DKIM 簽名的郵件看來會像由垃圾信寄件者寄出。
  • 請參閱  DKIM.org  取得 DKIM 相關資訊。

發佈寄件 IP 的逆向 DNS (PTR) 記錄

Yahoo奇摩很可能會降低某個 IP 位址在信件投遞的方面的信譽,如果:

  • 您的 IP 位址沒有逆向 DNS 項目。
  • 所用郵寄 IP 看似動態指定的 IP 位址,而不是靜態的電子信箱伺服器。

遵守 CAN-SPAM 和 DMARC 規定