辨別遭到入侵的 Yahoo奇摩信箱帳號

我們十分重視您的帳號安全。如果認為有人試圖存取或控制您的帳號,您就必須採取一些重要步驟來確保資訊安全。認識帳號遭到盜用的跡象以及應變方法。

帳號遭到入侵的跡象

  • 您收不到任何電子信件。
  • 您的 Yahoo奇摩信箱傳送垃圾信件給您的聯絡人。
  • 您在最近活動頁面上發現從未預期地點登入的記錄
  • 您的帳號資料或電子信箱設定在您不知情的狀況下遭到變更。

檢查您的 Yahoo奇摩信箱設定

入侵者可能變更您 Yahoo奇摩信箱帳號中的設定,來擾亂收件匣運作或取得您電子信件的副本。請查看最常會遭變更的設定,確保您的資料或偏好設定並未在您不知情的狀況下遭人竄改。

如果帳號遭到入侵

如果覺得您的帳號遭到入侵,請依下列步驟維護帳號安全。

  1. 立刻變更密碼
  2. 刪除陌生的應用程式密碼
  3. 查看以確定復原選項並未過時
  4. 若遭變更,請回復您的電子信箱設定。
  5. 請務必安裝並更新防毒軟體。
  6. 使用「帳號金鑰」或「兩步驟驗證」,為帳號增添額外保障。
  7. 在您帳號中保留現有且安全的電子信箱地址和手機號碼。如果您使用來自其他供應商的還原電子郵件,請同時檢查其安全設定。
  8. 聯絡 Yahoo奇摩客戶服務團隊取得專業支援,重新存取帳號並維護帳號安全