賣家看- 7-ELEVEN物流交寄狀態

若您是使用物流交寄,因系統是批次與廠商進行出貨檔案交換,
當您上傳出貨檔後,若出貨檔尚未傳送至超商,
您就將商品寄送到物流中心,會導致該筆商品驗收失敗,您需再取回重新包裝。

建議您上傳出貨檔後,由於物流倉需有驗收作業時間,建議在五天內完成交寄。

狀態狀態說明貨況可連絡窗口
賣家已出貨賣家將包裹交寄門市貨件在寄件門市請買家耐心等候到貨通知
轉運中包裹由物流中心轉運買家取貨門市貨件在司機請買家耐心等候到貨通知
已到店包裹已送達買家取貨門市貨件在取件門市請買家可至選擇的統一超商門市取貨
門市異常買家取貨門市關轉貨件在物流中心請重選取貨門市
已取貨買家已取貨貨件在買家交易完成
退貨買家逾期未取貨,包裹退貨至物流中心貨件在物流中心請賣家耐心等候到貨通知
已退至賣家門市包裹退回賣家交寄門市貨件在寄件門市請賣家至原寄件門市取貨