為何需要第二道身分驗證?方法為何?

如果您的登入動作或最近活動出現異常情況,即使您已輸入了正確的密碼,系統也會要求您進行第二道驗證步驟。無論您是否啟用兩步驟驗證功能,均可能出現此程序。這是為了防止您的帳號遭到未經授權的存取。

您可以選擇 Yahoo奇摩 透過何種方式將 帳號金鑰 驗證碼傳送給您。驗證碼可傳送至您的 Yahoo奇摩 應用程式、還原手機號碼或還原電子信箱。收到驗證碼之後,請於您的登入位置將其輸入。

下列情況需要進行第二道驗證步驟

  • Yahoo奇摩系統發現可疑的帳號活動
  • 您使用陌生的瀏覽器或裝置進行登入
  • 您的登入地點遠離平常的所在位置
  • 您在使用 VPN 或代理伺服器時進行登入
  • 您已使用隱私或無痕視窗進行登入
  • 多次以不正確的密碼試圖登入
  • 出現「首次使用這部裝置登入」訊息時
  • 您清除了瀏覽器歷史記錄或包含 Cookie 的資料快取

修正驗證 帳號金鑰 代碼的問題

  • 驗證碼錯誤 - 如果 帳號金鑰 錯誤或已過期,點選「重新傳送簡訊」或「重新傳送電子信件」即可獲取新的驗證碼。
  • 電話號碼無效 - 系統只能將 帳號金鑰 傳送至手機,而無法傳送至市內電話或網路電話服務 (例如 Skype 及 Google Voice)。

  檢視您最近的活動 以瞭解能夠存取您的帳號之應用程式及裝置。