訂閱後未收到電子報有以下幾個可能的原因:
第一、關於您的訂報信箱的設定:
請您依照下列順序,檢查並確認您訂報所使用的Yahoo!帳號,以及所使用的信箱。
1)登入後,點選「我的電子報」的「新增更改信箱」
2)依序檢查:
.確定您的訂報信箱為何?
.訂閱電子報的信箱位址是否正確?
.該信箱是否完成確認?
.該信箱是否仍可正常收信?
.該信箱是否已滿?
.您訂的電子報是否被收入廣告信匣?
.寄送email address是否被設入擋信列表中?
寄送電子報的e-add.為tw-letter@yahoo.com.tw。
第二、您使用的信箱擋信。
您使用的信箱,可能因伺服器端的設定,誤判電子報為SPAM廣告信件,導致完全收不到電子報。強烈建議您使用Yahoo!奇摩信箱訂閱,避免這情形。
第三、您沒有回娘家。
如果您沒有「回娘家」,系統無法正確辯識您的訂報資料,也就無法正確寄送電子報給您。建議您另申請Yahoo!奇摩帳號,再重新訂報。
第四、報主並未按時發報。
Yahoo! 奇摩電子報為發送電子報平台,由各發報單位自由發報,並在指定的發報時間協助發送。不過,有些報主並未按照承諾的時間固定發報,所以,若您未能定期收到電子報,也有可能是報主未能在指定的時間內傳送電子報。
您可以在Yahoo!奇摩電子報輸入報名,檢視該份報的最新發報日期。
第五、網路傳輸不穩定,導致漏信。
網路頻寬、郵件伺服器運作是否正常、及伺服器傳輸效率,都會影響電子報能否成功傳輸。當收信的郵件伺服器超過24小時不接收由我們寄發出去的電子報,電子報將自動從寄送的伺服器內刪除,因而導致漏信。
如郵件伺服器設定,導致擋信、或傳輸效率太慢,導致您無法正常收電子報時,為了您個人權益著想,建議您與您的ISP(Internet Service Provider 網路服務供應商,如Hinet、SeedNet等)或郵件帳號提供者(如Yahoo!Mail、Hotmail、PCHome Mail)聯絡、確認並解決問題。