| 深感網路行銷趨勢是不可避免的
| 小張的父親早期為販賣瓦斯器具爐具的批發商。當他開始著手繼承家業的時候發現,若單純的只以店面行銷的方式來經營,最主要的客源都是鄰近的住戶以及配合的同業賣家,並沒有辦法更有效的開發客源。「要如何讓更多人知道我們的服務與產品,一直都是我在思考的問題。」小張認真的說。在一次無聊打發時間的情況下,小張在Yahoo!奇摩拍賣上閒逛發現,網路的世界真是無遠佛屆,或許從網路上開發客戶是個很好的Idea喔! |
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對Yahoo!奇摩拍賣開店深感信心
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小張選擇Yahoo!奇摩拍賣作為出發點,看中的就是Yahoo!奇摩拍賣無與倫比的人潮魅力。後來小張參加了Yahoo!奇摩舉辦的賣家聚會活動中得知要設立商店大街的計畫,聽了工作人員針對商品的未來行銷方向做了規劃後,就滿心期待地準備加入商店 了。小張表示:「開店的計畫很好啊,可以讓拍賣更蓬勃發展,也可以讓賣家們相互競爭求進步!」 |
在Yahoo!奇摩拍賣開店後成交率有大幅度的提升
| 小張不是一開始就加入黃金曝光商店。就如同多數賣家一樣,總是會觀望再做決定。但經過一陣子後小張發現,加入商店後賣場的曝光率非常明顯的提升,大約比以往提升了15%左右。「我自己看到的時候都覺得嚇一跳,沒想到加入商店後可以有這樣的曝光率!」正是因為看到這麼顯著的成績,小張才會毅然決然的升等為黃金曝光。之前小張會買分類曝光或是出色標題來提升賣場中的曝光率,一個月的廣告預算約為3000元左右。所以小張算了一下,當然是加入黃金曝光會更加划算囉!「只要有人氣,就一定會有買氣嘛!」小張信心滿滿地說。 |
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商店功能完善 讓賣家在編版的同時更能得心應手
「商店中最讚的功能就是可以將想要廣告促銷的商品放置於網頁最頂端,讓買家一到賣場就能接觸到我的促銷商品。」這是他認為最貼心的功能。以往做這樣的版面可要花不少心力,小張認為這實在太煞費時間而且不見得有效果。促銷商品就應該要放在明顯的位置來突顯。而商店功能可以頂置在田字型上,買家一進到商店馬上就看的到。另外還有自訂分類的選項,這讓產品眾多的小張省去了不少抓連結的麻煩。「左邊的自訂分類真的很方便,不但賣家編輯的輕鬆,買家也可以一目了然的知道分類商品。」
賣場中最有效的宣傳手法當然就一元起標
| 為了刺激買氣,小張會抓住消費者以較低價錢購買超值商品的動機,在營運不虧損的情況下採取較低單價的商品進行一元起標活動。「前提必須對買家的喜愛程度進行調查研究,選取一項具有賣點的產品。」這是小張賣場中所使用的宣傳手法。小張認為一元起標或許賺的不多,但藉著一元起標卻可以增進其他商品的成交可能。有些時買家會覺得買到的商品物超所值進而選購其他的商品,這個就是一元起標的附加價值。 |
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開店成功的必備要素是什麼?
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小張認為網路開店最重要的就是服務。在這激烈的網拍競爭中,越來越多人感受 到了網拍的優勢與發展性,進而加入了網路拍賣的行列。所以要如何在眾多的商品當中,突顯自家商品的獨特性是非常重要的。「我認為除了完善的服務外,最重要的就是提供專業分析讓客戶了解自己所需要的商品是什麼。」對於康廚網所販售的家用品而言,不論售後服務或是專業知識的分析提供,都是客人再次購買的重要因素。 |
追求目標商品的多元化
小張覺得以目前的經營模式來說還有多處可改善的地方。例如:整體系統不斷的創新與進步、達到顧客的滿意、改善更好的服務品質、增加交貨的效率,並建立完善的售後服務系統。他也希望未來將以康廚居家生活網真正店面型態呈現到網路上,達成網路下單、店面交貨的交易方式。
真心推薦賣家們在Yahoo!奇摩拍賣開店
小張建議優質賣家應該考量到長遠的規劃,加入商店大街絕對是唯一選擇。為了提供買家一個專業型態的拍賣網站,所有的賣家應該要積極的支持參與。小張說「Yahoo!奇摩拍賣提供我們賣家這麼好的開店機會,讓我們能以專業的形象為買家服務,何樂而不為呢?」
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