豐富心靈的音樂饗宴
對於喜愛音樂的亨利而言，星事達唱片(Xstar Music)可說是他最珍視的寶藏。「我覺得音樂是最好的心靈治療師，不但可以鼓舞人心，也能夠安撫情緒。」正是因為這份對音樂 喜好的執著，讓亨利在音樂的領域中持續的付出熱忱在努力經營著。星事達網路唱片行 的商品可說是相當的豐富，舉凡華語、東西洋、古典等各類音樂CD或是演唱會、MV、 卡拉OK、電影、等各類影視商品，只要是想買的，都可以在星事達網路唱片行找到。

在Yahoo!奇摩拍賣找到更好的天空
其實之前星事達唱片是有實體店面的，但是近年來因 為大環境的不景氣，以及盜版唱片與網路下載音樂的 盛行，導致唱片市場萎縮的非常嚴重。不僅發片量減少，而且唱片以及影片的銷售量以 及價格也都大不如前，自然唱片行的生意也就跌到谷底。就在一片愁雲慘霧之際，亨利 便想到自己還蠻常在Yahoo!奇摩拍賣上買CD，或許在網路市場可以開拓另一片天空。 「我發現賣全新未拆封的唱片賣家比例較少，覺得這是一個相當可以挑戰的地方。」而 Yahoo!奇摩拍賣也未讓亨利失望，星事達唱片與Yahoo!奇摩拍賣共同為音樂影視開創更 美好的未來。

以Yahoo!奇摩拍賣商店取代原有的實體店面
星事達唱片行在Yahoo!奇摩拍賣上經營一陣子後，亨利便加入了Yahoo!奇摩拍賣商店。
「我覺得在這裡有市場，是可以長久經營的地方，而拍賣商店更能幫我做到穩定經營。」 亨利說，現在拍賣商店的業績已經遠遠超越當時實體店面的業績，證明當初的決定是正確 的選擇。「現在專心在Yahoo!奇摩拍賣商店經營，不但省下了店面租金以及水電等等的費用，而且更可以直接反映在商品的售價上，進一步回饋給愛好音樂的知音。」

拍賣商店讓買家買的更方便
「我覺得拍賣商店的功能真的還蠻完善的；重點是，一點也不困難，相當迅速就能摸熟了。」亨利指出最喜歡的功能是自訂分類與最新消息。 以星事達唱片來說，商品動輒六七百件，倘若是一般的賣場，買家哪有那麼多耐心一頁 一頁的看是否有想要的商品？但因為有了自訂分類，買家可以迅速的找到要買的東西， 提高下標的機率，讓成交筆數是未加入拍賣商店前的2~3倍之多。也由於有最新消息這 個功能，讓賣場的活動更加活絡。亨利說，最新消息是整個版面中最為醒目的位置，只 要買家一進到商店裡就馬上看到店家的最新活動，自然也就帶動了買氣。「加入拍賣商店後，最明顯的就是問問題的人變多了，代表著更多人注意到星事達唱片囉！」

以最簡單、最直接的方式促銷商品最能達到效果
星事達唱片行會不定期的舉辦各種促銷的活動來回饋買家。像是會挑選一些熱門的 商品做低價回饋、免運費商品、購買一定數量可自行挑選贈品CD等促銷，都帶來 不錯的買氣。「其實在標題以及內容描述上下功夫是最直接的方法。」亨利指出，若 是能盡量將買家感興趣的商品特徵或是關鍵字濃縮在標題裡面，方便買家搜尋，等 於是增加了曝光的機會，自然也就越容易將商品售出。「內容描述我認為也是非常重要。」亨利常常發現有些商品的標題寫的天花亂墜非常的吸引人，但是商品描述卻 非常模糊草率。所以亨利都會上網搜尋商品資訊，將相關資訊清楚描述，讓買家在
瀏覽的時候可以立即判斷是否為自己需要的商品，省去買家自己找資料的時間。

四大經營守則－用心、耐心、細心、放心
亨利經營星事達唱片有一套自己的經營理論與模式，那就是－用心、耐心、細心、
放心。用心，就是用心尋找資料、了解商品、刊登商品，讓買家能依據商品描述的
內容來判斷是否要購買；耐心，就是耐心回答買家的問題以及與買家溝通，讓買家
能夠在滿意及信任的狀況下購買；細心，就是細心的包裝商品以及寄送，讓買家能
順利收到；最重要的是，別忘了告知客戶商品的處理進度，好讓客戶放心。「我相信，只要將這四個守則做好，一定能夠讓賣場整體的形象提升，業績也會隨之蒸蒸日上。」

成為音樂與影片類別最有人氣的指標賣家
對於亨利而言，讓所有買家買CD時都能想到星事達唱片行逛逛，是他最大的終極
夢想。也正因為如此，亨利非常重視每一位買家。所以從刊登拍賣商品到回覆買家
的問題、再到商品的包裝寄送方面，每個環節他都提醒自己要細心以及有耐心。因
為畢竟不是實體通路的交易，買家多少還是會擔心，而要消除買家的疑慮，也就只
有在每個環節都投入許多的心力，才能順利完成每一筆交易。「目前為止我們的回
客率約佔了3成左右，我相信今後一定會越來越有成長的。」

Yahoo!奇摩拍賣商店讓你看到更不一樣的明天
亨利覺得網拍沒有明顯的淡旺季區別，因為Yahoo!奇摩拍賣的完善制度以及多樣 的商品數量，只要在家裡輕輕鬆鬆的就能買到物美價錢的商品，不但省下許多時 間與精力，又沒有地域的區別，這也就是Yahoo!奇摩拍賣如此高人氣的原因。而 亨利也認為，Yahoo!奇摩拍賣商店不僅設定費用低廉，而且功能也相當的完善， 可以完全依照自己的需求打造專自己商店的Style，充分發揮自己的創意以及生意 頭腦。「誰說網路開店一定要花大錢？至少在Yahoo!奇摩拍賣商店就可以輕鬆完成當老闆的夢想！」