 |
顧客的需求與想法永遠放在第一位
小瑜對於買家的需求都以最真誠的心意回應,絕對以 ” 客戶至上 ” 的理念來深耕客群。「 網路購物雖然方便,但無法觸摸到商品也的確是不爭的事實。 」所以小瑜為了讓買家能安心購買,對於買家所提出的問題是有問必答,絕不含混帶過。「 對於不懂的地方我一定會請教有經驗的前輩,有時候也會自己翻書找答案,就是希望滿足買家的需求。 」小瑜以如此戰戰兢兢的態度對待買家,果然獲得買家一至的好評,顧客回籠率甚至高達 5 成以上。「 將心比心就能了解客戶的需求,進而讓客戶放心繼續購買囉! 」
|