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補償表格–完整列印並親筆簽名的申請表(簽名請以正楷書寫，字跡清晰可辨)。 |
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申請人身分證明文件，包含以下二項證件影本：
您的身分證正反面影本（姓名、相片、身分證字號必須清晰）。
第二証件影本，例如：駕照、健保卡、戶籍謄本...等影本。（姓名、相片、証件相關字號必須清晰）。
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存摺封面影本 (印有姓名、金融帳號、分行名稱之資料)
※本帳戶將作為領取補償金之用，帳戶姓名須為申請者本人 |
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買家：交易時付款之付款憑證，以下擇一：
–銀行匯款單收執聯影本
–自動櫃員機ATM交易明細表影本
–銀行出具之交易明細影本
–網路ATM或網路銀行轉帳之影本
※以上憑證皆需標示交易時間、轉出帳號、匯入完整金融帳號及金額，並蓋有臨櫃行章（自動櫃員機ATM交易明細除外）。
※ 使用輕鬆付交易的賣家不需提供付款憑證
※ 現金袋寄件證明、臨櫃存款及無摺存款單等方式，恕不受理。（為何不能受理？）
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買家：商品不符之情形，請正廠出示鑑定證明資料。
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賣家：寄貨憑證影本、買家簽收憑證影本或其他可資出貨證明之影本文件(不包括：使用貨到付款方式) |
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申請人請填妥申請表，並將所需之交易憑證影本、身份證正反面影本等，分別依序黏貼於A4大小之紙上，再以郵寄掛號，至Yahoo!奇摩指定之郵政信箱，文件送達日以郵戳為憑。
Yahoo!奇摩在收到您的申請文件資料後，將主動以電子郵件通知您，請妥善保留該電子郵件，如欲詢問申請案之進度，請至保障方案詢問信箱查詢。
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基於調查案件或 釐清事實之必要，Yahoo!奇摩得要求申請人提供其它證明文件。(例如：報案三聯單、起訴書等資料)
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