| 當買方得標後，賣方無法確認買方(得標者)是否履行交易時，賣方可以透過這個制度來與買方取得聯繫，並讓買方確認是否履行交易。當買方反悔不買，或在合理的時間內沒有回應時，系統將會記錄棄標的買方一次違規，當違規紀錄累積到一定的程度，將有可能導致買方帳號被停權，藉此制度與會員互助的力量來維護拍賣平台中買賣交易的秩序。 參見：常見問題
| 提出交易提醒期限 |
買方得標後 20天內 |
| 提出棄標確立期限 |
買方得標後 30 天內 |
| 移除得標者期眼 |
買方得標後 30 天內 |
| 遞補得標者期眼 |
買方得標後 14 天內，逾期無法遞補 |
| 以「賣家因素」來移除得標者 |
買方得標後 20天內 |
| 交易提醒後買家回應期 |
5天 |
| 交易手續費計算 |
商品結標後第15天 |
舉例說明：
買方B在2007/4/1 21:38得標了賣方A的商品：
- 賣方提出交易提醒：買方得標後 20天內
若B沒有適時聯絡，A必須在4/21 21:38前提出 [交易提醒]
- 買方回應交易提醒：賣方提出交易提醒後5天內
假設A在4/6 9:55對B提出了 [交易提醒] ，B可以回應 [交易提醒] 的期限為 4/11 9:55前
- 賣方提出棄標確立：賣方提出交易提醒滿5天後 (若買方無回應)∼買方得標後30天內
若B在 4/11 9:55前沒有回應交易提醒，A可以在4/30 21:38前對B提出 [棄標確立]，並且移除B的得標資格
注意事項
- 拍賣的系統將會對每一次交易提醒與棄標確立的結果，自動留下買方不履行交易的紀錄。
- 若是賣方反悔不願完成交易，系統也會留下紀錄。
- 當上述違規紀錄累積到一定的程度，將有可能導致棄標慣犯帳號被停權。
- 即使賣方已移除得標者，買賣雙方仍可互給評價，不受影響。
- 系統會在得標後第15天計算交易手續費。若交易手續費已入帳後（第15天-30天），賣方才移除得標者，系統會自動為賣方提出退費申請，經由審核機制確認，便會退還該筆申請的交易手續費，預計3個工作天後賣方會在「我的消費紀錄」中將看到一筆減項紀錄。但若賣家未於得標後30天內依本流程移除得標者，將視為買賣雙方已完成交易，恕不退費。
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提醒賣方
提出交易提醒後，您可以從「我的拍賣>棄標處理」專區掌握處理進度。
- 交易提醒的時機，由賣家自行斟酌採用。建議一般情況下，若買方得標後 5 天內尚未與賣方聯繫，賣方就可以提出交易提醒 ，才能縮短整個流程的處理時間。
- 在買方得標後 20 天內，若無法與買方取得聯繫，請務必提出交易提醒，以免20天後當買家不能履行交易時，您將無法提出交易提醒且移除得標者。
- 有時可能因為某些原因造成聯繫上的問題，建議當您提出 [交易提醒] 時，盡量使用緩和的語氣，以便順利達成交易。
- 當買方確定不能履行交易，請您必須立即 [移除得標者] ，以免造成後續的爭議。即使您已提出棄標確立，若未移除得標者，系統仍視為買賣雙方已完成交易。
- 若賣家在 14 天內移除得標者的話，可以選擇是否讓人遞補。同時，次高出價者也必須在商品得標後 14 天內接受並回應，逾期就無法遞補。若賣家在第15天後才移除得標者，則無法使用遞補機制。
- 若是因賣方因素無法出售，請在得標後20天內，從結標頁「得標者名單中>使用者帳號」右邊點選「移除」，再選擇「賣方因素」，即可立刻移除得標者，不須對買方提交易提醒。說明
- 更多賣家常見問題
提醒買方
您可以從交易提醒通知信或「我的拍賣>已得標」中查看是否有亮燈  提示的商品。
- 當您得標後，請利用結帳通或其他方式，主動與賣方聯繫，依照賣家的訊息付款。
- 您得標即代表您有履行交易的義務，若您真的因故無法購買，建議您主動通知賣家，主動回應 [交易提醒] 確定您不能購買，若您相應不理，將在系統中留下紀錄。
- 若賣方對您提出 [交易提醒] ，請盡快按照指示做出回應。回應時請依據實際狀況回覆， 若您回應[已付款或即將付款] 而後又反悔，賣家仍然可以對您提出[棄標確立]，而在系統中留下紀錄。
- 賣家交易提醒期間最長達20天，不代表買家可任意拖延付款，得標後賣場規則由賣家自訂。
- 更多買家常見問題
良好的溝通與信用是買賣交易成功的基石！ |
