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下載時間與「我的拍賣」中的商品筆數有關，第一次下載時會花比較長的時間，通常下載時間也會視電腦配備與網路速率而定。
下載時間預估表
| 我的拍賣總筆數 | 下載時間
(使用ADSL連線) |
| 50 筆 | 1 分鐘 |
| 100 筆 | 2 分鐘 |
| 300 筆 | 3 分鐘 |
| 500 筆 | 5 分鐘 |
| 1,000 筆 | 8 分鐘 |
| 2,000 筆 | 20 分鐘 |
| 5,000 筆 | 30 分鐘 |
如果停在99 % 的話，您可以這樣做：
- 首先，檢查下載狀態是否正常。
- 視我的拍賣的商品數量而定稍等下，如果超過半小時的話，建議您先關閉拍賣小幫手，稍後幾分鐘或在系統不忙碌的時候(晚上9:00~ 1:00凌晨是系統最忙碌的時間)，再進行第一次載入線上資料。
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